本期文章

玩出經營管理大道理 CEO的領悟

方正儀    

這些CEO最可貴的,正是見人所未見,悟人所未悟。

他們深刻了解自己所從事的休閒活動,知之愈深,了悟愈多。





退休後到世界各地演說、旅行的前GE執行長傑克‧威爾許(Jack Welch),常常遇到熱情的「粉絲」詢問各式各樣的問題,其中最常見的是:「你怎麼會有那麼多的時間去打高爾夫球,還能繼續做好CEO的工作?」  高爾夫球是威爾許最愛好的三樣東西之一,無論如何都要在百忙之中抽空跟客戶打上18洞,一年要打到50場以上,他甚至還將高爾夫當做是測試員工性格的利器。

  被稱為「世紀經理人」的威爾許,在繁重的工作之餘,猶能藉由高爾夫為經營管理加分。他不只是日理萬機的CEO,還是個生活大玩家。





游於藝的感悟與體會





身處於變遷迅速、高度競爭、逆境生存的企業環境,孔子《論語‧述而篇》中所稱的「游於藝」,成了CEO宣洩工作壓力的出口。尤其多數的台灣CEO,都有著內外交迫的煎熬壓力,都有精力就要耗竭的窘境,更需要透過各種休閒活動來調劑身心。

  但,休閒活動若只是為求放鬆,不知其中之妙,就真的只是一項活動而已。對CEO來說,更高的層次,是了悟其中道理,反芻後運用出來;也就是說,透過游於藝所引發的感悟與體會,體現在日常生活的行為上,特別是企業經營管理上。

  2007年5月,巨大機械董事長劉金標以73歲高齡,用15天完成927公里自行車環台之旅。愛好騎自行車的他,領悟到「打仗是打在開火之前」,無論是經營企業或是挑戰自我極限,最重要的是要有堅定的意志力和萬全的準備。

  鄉林集團董事長賴正鎰不分晴雨寒暑,連颱風天也照爬山。他獨有的「賴氏爬山哲學」是,「行動力大於意志力」,「只要一爬山,一定要攻頂,做事業也是如此,一定要成為地標。」

  長期參加馬拉松的經驗,讓中華映管總經理邱創儀了解到,速度與節奏的調整非常重要,「企業經營猶如跑馬拉松,當你以為已經跑了十公里時,其實後面還有三十多公里等著你。企業經營不是比誰衝得快,而是比誰經營得久。」

  假日開帆船挑戰體力的潤泰集團總裁尹衍樑,帆船開了二十多年,遇過各種狀況,舵壞了、桅杆斷了,甚至颱風天動力系統壞掉。他從開船學習危險,學習用耐力跟專注解決問題,許多的企業藍圖,都是在他開船之際描繪出來的。

見人所未見,悟人所未悟





BBDO香港商黃禾國際廣告公司台灣分公司執行長李素真,騎馬六年,她了解到馬有服從領導的天性,人也一樣,但是服從必須先建立在「了解」與「信任」上,「鼓勵或譴責部屬時,細微、無形的動作,反而影響更大。」

  長興化工總經理高國倫酷愛飛行,像老鷹般翱翔天際的同時,卻也險些喪命。「開飛機跟經營企業一樣,要有萬全的準備跟緊急應變能力。」這樣的頓悟,讓他將各種標準作業流程與制度化的應變方式引進長興化工。

  喜歡騎機車">重型機車騁馳於蜿蜒山路的逸凡科技董事長陳逸文,騎車對他來說最大的樂趣,不在速度,而是專注,把專注力用在最關鍵的地方,掌握關鍵少數,並且一再地觀察環境,進行風險評估,這正是他的企業經營之道。

  莊子《逍遙遊》中有這麼一段話:「瞽者無以與乎文章之觀,聾者無以與乎鐘鼓之聲。豈唯形骸有聾盲哉?夫知亦有之。」這其中的境界層次說明,眼盲耳聾不可怕,心盲、知肓才是悲哀。這些CEO最可貴的,正是能見人所未見,悟人所未悟。他們深刻了解自己所從事的休閒活動,知之愈深,互動愈順,了悟愈多。

  從事休閒活動,先學功夫,再覓道理;功夫易學,道理難通。從游於藝,到精於藝,到悟其理,運用之妙,這些CEO最知道。


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