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怎麼讓Me世代為你工作?

丁永祥    

根據行政院勞委會的最新調查,過去十年,台灣新鮮人的平均起薪,碩士是新台幣31,600元,大學生是26,000元,高職是20,000元,把上面的數字相加除以三,得到的平均數是25,867元。





兩萬五,這是個在Me世代眼中相當二百五的數字!





日本內閣官房「國民生活世論調查」的結果,在20到34歲年輕族群中,認為自己屬於中產階級的人,十年來掉了近10%;而自認屬於「下層」階級的,卻增加了13.3%,社會觀察家三浦展給了這個現象一個赤裸裸的名稱—「下流社會」。





Me世代是有史以來教育程度最高,卻展現最為困惑與不安的一代。





「渴望那些『基本行頭』只是社會貼標籤的結果,一天工作十小時還不夠吃飯看電影,難道這就叫認同我們的價值嗎?」當快遞的小威是這樣算的,跑一次件抽30塊,每個月他為了跟女友「熱線」,得辛苦50趟。





面對Me世代的不平之鳴,企業主管們顯然不能苟同。企業普遍認為,Me世代薪資低落的原因,是因為對於職場工作嚴重的「準備不足」。





佛羅里達州立大學商學院在2008年對兩年後即將投入職場的學生做的調查發現,絕大多數的學生想在五年內有所成,可是又沒人想從基層做起。





暢銷書《維基經濟學》的作者唐‧泰普史考特(Don Tapscott)提到一項數據,指出在加拿大18到34歲的員工當中,平均27歲的人已經做過五個全職工作。





Me世代希望購買一張通往幸福的門票,可是在人資主管眼中,所有能令企業不幸福的事,通通在他們身上找得到。





更令企業界倒抽一口冷空氣的是,已開發國家的全球人力資源已經漸漸趕不上全球繁忙的勞動需求,但此時踏入職場的Me世代,無論職場適應力與心態(mind set),都遙遙落後於傳統工作價值所希望的水平。





德勤(Deloitte & Touche)是全球最大的會計師事務所,光在美國一年就雇用約一萬人,他們的執行長吉姆‧桂格里(Jim Quigley)表示,不用等到未來25年,人才問題,明年就會成為全世界的挑戰。





如何吸引傑出的Me世代?



誠如唐‧泰普史考特在他的新著《N世代衝撞》裡所言,人資主管現在有兩個選擇,第一是拒絕迎合Me世代,依舊堅持所有的層級,並且強化世代防火牆,隔開經理人和新雇用的小夥子,但是這樣,便會喪失吸收他們思想模式和協同工作的機會。





第二個較聰明的作法是,去理解Me世代所追求的價值,了解他們的工作方式,因為這很可能會是21世紀的工作方式(西元2030年,所有Me世代將步入40~50歲的階段),用他們的優勢,一起來協助企業,獲得成功。





如果你選擇的是後者,那麼就不可不注意到下面三個,站在Me世代角度思考的招募與留才關鍵:





讓Me世代看到顯著的報酬



他們在乎的報酬不只是多寡這麼簡單,精於算計(至少自己這麼認為)的Me世代極度在乎個人價值與C/P值的感受,他們不在乎努力付出,可是要企業先拿出相對競爭力的薪資福利水平,以證明付出能夠得到應有的酬賞。加班就要給加班費是硬道理,如果不給加班費,起碼有個補償措施讓「心態」能轉得過去。





讓Me世代感受到好的工作氣氛



面試官是第一關,Me世代絕對忍受不了官腔官調的主管,他們不喜歡被管,但是希望有人帶。他們對協同工作、工作樂趣、以及想要在自己喜歡的時間和地點自由工作等方面,抱持非常不同的態度,他們不希望在現代的公司裡,還得面對嚴謹的作業程序,根深蒂固的層級,以及組織只獎勵固定的那群人。





讓Me世代享受贏的成就感



如果在薪資福利上不能獲得滿足,至少讓Me世代認為每天的工作都非常有「意義」。讓Me世代獲得成就感的來源有很多種,挑戰性可以挑起他們想贏的慾望,傾聽他們的聲音,則讓他們覺得自己對決策有所貢獻。他們不能忍受被漠視,如果能夠協助他們參與價值創造的事,將會產生比別的世代更為有用的激勵效果。





※延伸閱讀:

‧領導Me世代人才







【完整內容請見《管理雜誌》439期】


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