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「好老師」的條件

採訪整理/黃名瑄;諮詢/中華民國兒童教保聯合總會總會長 彭玉容、中華民國兒童教保聯合總會常務理事兼托嬰委員會主委;圖片/本刊資料照    

挑選好老師,首重機構









一般而言,除了公立幼稚園的教師以分發的方式任職老師之外,私立園所的教師皆由機構以本身理念聘請適合的老師,且教師的培育及養成,也必須依賴園所長期投入,才會看到效果。因此,若爸比媽咪希望孩子無論是在托嬰中心或是幼兒園中都能遇到好老師,應先針對機構作徹底的認識,請園長(主管)或是創辦人講述自己關於教育及保育的理念,當家長認同機構,才會知道自己將遇到的會是怎麼樣的老師。





政府把關,家長安心



中華民國兒童教保聯合總會常務理事包崇明表示,以托嬰中心的角度來看,家長選擇有立案的托育機構,政府首先就會為家長作基本的把關,立案要求中對教保人員與托育環境的配置、證照需求都非常嚴格,與保姆等個人取得執照的方式不太相同,即成為好老師的第一層保障。另外,政府在每個縣市的托育機構都會固定做「評鑑」,指派專業人士到校實際觀察老師的教學方式,以期有更好的教學品質;在某些托育機構中,每到評鑑之前就會有一大批老師離職,因為他們無法面對評鑑的壓力及繁瑣的作業,而這也是確保托育機構中有好老師的首要方式。





經驗背景首重專業技能



為確保孩子得到最良好的照顧,有理念的托育機構通常會對教師的篩選非常謹慎,並將專業技能當作最優先的考量。中華民國兒童教保聯合總會總會長彭玉容以自身經驗為例,當年的她因家庭關係,高中畢業之後就進入私立幼稚園任職,由於一開始專業知識不足,帶孩子時無法掌握要點,必須花很多時間探索,因此帶著孩子走了很多冤枉路。彭玉容總會長強調,專業知識不單指教師擁有大學或是專科的學歷,更重要的是進入職場後的個人進修,尤其是已在職場上任職多年的老師。無論是自修閱讀相關書刊、或是參加政府規定的研習活動,都能幫助老師作教學上的檢視,並充實、更新其教學方式。





專業技能+保姆證照



包崇明常務理事表示,托嬰中心雇用的教保員,大多具有高中3年、大學4年共7年的專業訓練,所以通常在專業度上是非常足夠的,再加上實務認證的保姆證照,就會是最理想的老師。由於目前的法規仍是屬於較混亂的時期,因此依照托嬰中心的規定,只要具備「保姆證照」,即可在托嬰中心內任職;實際上,國家因希望讓婦女有二度就業的機會,目前國內的保姆證照入考資格相當容易,只要接受126小時的核心課程職訓,即可獲得保姆證照考照資格,與在校7年訓練的技職學校學生相比,專業度可說是大大的不足,家長在挑選適合的照顧者時,也應將其作為參考的條件之一。





老鳥vs.菜鳥



園所內總是會有老鳥與菜鳥老師,經驗多就一定是好老師、經驗少就是不好的老師嗎?彭玉容總會長表示,一個理想的園所應同時有老、中、青3個階層的老師任職,並將資深與資淺的老師搭在同一個班級,由菜鳥老師先擔任助理教師的角色,在老鳥老師身旁學習,才能互相支援並補足對方的不足。老鳥老師就如同公司的資深員工,雖然理念與知識不見得能跟上社會的腳步,卻有著良好的溝通能力,並較能拿捏家長的需求;菜鳥老師雖然初出茅廬,但通常是滿腔熱血,並是最認真的一群,雖然不見得能將與家長的距離拿捏清楚,家長若給予鼓勵,菜鳥老師會將孩子帶得很好。



菜鳥老師就像是一張潔淨的白紙,在托育機構的培訓下會成長得很快,因此托育機構也會非常願意任用。





教學目的是孩子的健康與真正需求



老師們大都經過專業的師資訓練,因此應該了解孩子在成長過程中真正的需求為何;好的老師除了照顧孩子的健康之外,應給予孩子在發展中的良好協助,如情緒、閱讀能力、肢體發展等等。





良好品格與態度,才能輔佐專業度



工作的技能與知識都可以經過時間或是進修累積,但教師的良好品格與態度卻無法被取代。首先,老師的愛心與耐心是最重要的,嬰幼兒階段的孩子尚需要成人的多加看顧,自我控制能力也不如大孩子那樣穩定,因此教師必須非常愛孩子,才能在鎮日重覆工作、吵鬧累人的環境下持續工作,且孩子的成長也應由成人耐心等待。彭玉容總會長認為,一個良好的教師不應將賺錢當作「老師」這個職業最重要的事,如同所有的工作,沒有具備一定程度的熱情,是無法做得久、又做得好的。





同理心與細心,照顧嬰兒的必要條件



嬰兒除了生活上的基本需求之外,更需要的是旁人給予的愛與安全感,被家長送到托嬰中心的他們,由托嬰中心的老師們照顧著,就像是一天生活中的另一位媽咪,因此老師必須像媽咪一樣,同理孩子的需要,把孩子當作是自己的,才能給予最好的照顧。另外,在托嬰中心托育的時間中,有70%是保育(生理需求如吃飯、睡覺及換尿布等),30%才是教育,每個老師照顧的孩子不只一位,孩子吃飯、睡覺的時間不一定相同,尤其是餵藥等與健康相關的照顧更加重要,因此老師必須詳細紀錄每個孩子的用餐時間、換尿布次數等等,若由不夠細心的老師來照顧,可能會非常危險。





彭玉容總會長就曾在創園時期,因為全力照顧別人小孩,而自己1歲多的小女兒便由不同老師一同照顧,結果一整天下來,老師們沒有說好誰要先照顧孩子的喝水、吃飯,都以為對方會做,等到大家發現時,孩子已經軟綿綿的攤在地上…彭玉容總會長直到送孩子到醫院的路上,看到孩子花費極大力氣指向麵包店,才知道原來孩子已經快一天都沒有吃飯了!





「人」的事業,最需要責任感



面對一群還不完全了解該如何保護自己的孩子,教師每天都背負著相當重要的責任,尤其在托嬰中心當中的嬰兒,尚無法用肢體保護自己,若碰上睡覺時有東西塞住口鼻,也無法立即將危險的物品移除;包崇明常務理事說明,一個孩子在10分鐘內就有可以因外在環境悶死,因此成人在一旁的保護相當重要。一個有責任感的老師,在任何情況下都不會只想到自己而忘記孩子的安危,帶班照顧孩子的時候,絕不能讓孩子離開視線。例如:搭乘幼童車時,每一次上下車,也都會主動巡視是否還有孩子遺留在車上,才能有效避免意外發生。





彭玉容總會長補充,現代有些老師將教職當作一般工作,上班遲到之外,工作時間一到8小時就要離開,雖然有保障自己權益的概念,卻完全沒有「照顧人」的責任感,若每個老師都只想著自身權益,那麼當老師遲到、早退時,還在教室內的孩子該由誰來看顧呢?





老師的孩子在哪裡就讀?



挑選適合機構的一個撇步,是觀察老師本身的孩子是否有在同一個機構內就讀;若老師將孩子送到自己任職的機構,表示他能認同此機構的教學理念,家長也許就應該考慮是否讓孩子就讀。若擁有較優惠條件,老師仍不願意將自己的孩子送進學校,那是不是表示這個學校的理念或管理是有問題的?





和藹可親,但要活潑



一個氣質好的老師,在班上不會隨便大吼大叫,也不可能因焦慮而動手打人,應每天保持著愉快的笑容,孩子才會主動與老師接近、互動。在幼稚園中每天與老師朝夕相處的孩子們,很容易便會模仿老師的一舉一動;遇到孩子犯錯,便伸手打人的老師,可能就會帶出遇到不如意便動手打人的孩子,他們還不能判斷是非,於是將老師所做的行為認定成解決問題的方式,若想孩子們擁有良好氣質,父母必須先認同老師的氣質。





另外,雖然老師們的溫柔氣質很重要,但面對一個正在活潑使用肢體探索世界的孩子,教師必須適時的將自己的活潑因子釋放出來,利用大的動作及活潑的語調,帶領孩子在托育中心內活動。包崇明常務理事強調,教師活潑的氣質與沉穩的態度是不會互相衝突的,一個理想的老師應能隨著孩子的狀況,應變出當下應該有的氣質。





遇到好老師,家長要多給予鼓勵!



好老師實際上仍佔了教職市場的大多數,但在面對家長時,老師們仍會小心翼翼;現代大部分的家長對於老師的工作都抱持著「有功無賞,打破要賠」的態度,使得老師除了帶領孩子健康快樂的成長之外,更添加了不少的壓力。包崇明常務理事提醒家長,老師在學校帶孩子就如同家長在家裡帶孩子,意外、小疏忽難免會發生,家長們應以相對的態度同理老師的情況,而不要一發生事情,就怒氣沖沖的質詢老師。





好老師的養成,有1/3需要家長們的肯定與鼓勵,若爸比媽咪覺得自己碰到了一個好老師,別忘了多給予老師讚美,這良好的美意到最後仍會由老師回饋到孩子身上喔!





彭玉容

現職:中華民國兒童教保聯合總會總會長

學歷:國立政治大學幼兒教育碩士學分班結業

經歷:新北市兒童教保協會第七屆理事長

新北市92年、98年扥育博覽會主委

南港社區大學親職講師

特殊教育種子老師

獲獎:中華民國所長之星受呂副總統頒獎

台北縣資深所長獎

台北縣資深教保人員獎

內政部兒童局董氏基金會舉辦「學前兒童飲食課程活動徵選」獲選優良教材獎





包崇明

現職:中華民國兒童教保聯合總會常務理事兼托嬰委員會 主任委員

學歷:嘉南藥理科技大學 嬰幼兒保育系

經歷:台南市喬登托兒所、喬登貝比托嬰中心、喬丹貝比托嬰中心所長兼負責人、新北市政府委託新北市兒童教保協會公辦民營汐止區公共托育中心專案負責人、台南市政府保母托育制度管理委員會第一、二屆托嬰中心代表委員、扶儷托育照護連鎖系統 執行長


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