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今年5月底，在美國蒙大拿州Big Sky市舉辦的2011APEC中小企業部長會議（APEC SME Ministerial and Related Meetings）中，來自亞太地區各國的經濟部會官員齊聚一堂，共同討論、制訂支援中小企業綠色成長的相關政策。在嚴肅的部長級會議中，來自台灣的中小企業歐萊德，以長達7分鐘的自製動畫短片，向所有APEC會員國代表，分享了來自台灣的綠色奇蹟。
「靠著綠色創新與綠色競爭力，歐萊德營業額連年成長，就連2008年金融海嘯期間，營收年成長率都逆勢上揚60％以上，」當天，代表台灣出席的歐萊德總經理葛望平驕傲地告訴大家，相較於大型企業，像歐萊德這樣的中小企業雖然缺乏資金、人才、廣告等預算，但仍能憑著打造綠色產品、取得綠色認證，大幅提升在市場上的競爭力。
歐萊德自製的輕鬆動畫短片，不僅贏得了與會人員的滿堂彩，歐萊德成功打造綠色品牌的心路歷程，更在世人面前展現了不容忽視的「綠色MIT」（Made in Taiwan）競爭力。
歐萊德主打專業美髮沙龍通路，雖然在一般開架通路市場的知名度不高，卻是全台灣、甚至全球「綠化」做的最徹底的化妝品廠商――歐萊德不僅打造了全球第一瓶通過碳足跡認證的洗髮精，今年年初還宣告旗下洗髮精產品已達成「碳中和」目標。
用「綠色」建立差異化競爭優勢
相較於國內、外不少資本額高達百億元以上的大型企業，持續對環境與企業的永續發展進行承諾，規模不到這些大企業百分之一的歐萊德，在綠色作為上絲毫不輸大公司。歐萊德積極展現台灣中小企業的彈性活力，並善用有限資源，讓自己的綠色競爭力與影響力極大化。
成立不到10年的歐萊德，在創立初期主要從事國外髮妝產品的代理，但在2006年時，歐萊德代理的品牌發生嚴重品管問題，讓公司營運深受打擊。當時剛接任總經理的葛望平，甚至還得把自家的房子拿去貸款，才發得出員工的薪水。
經營事業的困境，也讓葛望平重新思索歐萊德未來的出路。他認為，在國內髮妝品市場上，歐美品牌早已站穩腳步，歐萊德想突圍，除了得自創品牌外，還必須在市場上走出「差異化」。
因此，歐萊德決定尋找尚未開發的沃土，並力求在部分環節和領域建立相對優勢，如此一來，就有很大的機會在某個利基型市場「先發制人」，甚至進而改變主流市場的遊戲規則。
5年前，市場上所有的髮妝品牌幾乎都和綠色、環保扯不上邊，而歐萊德獨樹一格的「綠品牌精神」，果然迅速成為市場上的亮點。「綠色」，也成了歐萊德和其他髮妝同業最大的「差異化」所在。
歐萊德除了產品很「綠」之外，他們還靠著「差異化」的綠色行銷手法，在市場上打響知名度。以競爭激烈的國際髮妝品市場來說，歐萊德自然純淨的環保綠形象，就和目前市場上強調時尚奢華的主流形象明顯不同。
「髮妝品同業每年要推新品時，都是透過辦秀、辦趴（party）的娛樂方式，讓客戶更瞭解自己。但歐萊德就是不走這樣的路線！我們選擇在全台灣各大城市舉辦演講，並邀請客戶一起參與，告訴他們怎樣做才能讓髮廊節能減碳、省成本！」葛望平表示，去年歐萊德就舉辦了10場「看見新一代綠沙龍」環保講座，獲得客戶的廣大迴響
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