本期文章

善用數位趨勢/瞭解目標族群 創造行銷最大效益

文/陳貝宇    

全球領先數位媒體公司Yahoo!奇摩,於11月2日於大直典華旗艦店舉行「行銷跨界不設限」 第3屆Yahoo!奇摩數位行銷高峰會,吸引眾多行銷人、客戶端共襄盛舉,場面氣勢驚人,會中更從世界各地及台灣精選多位數位行銷領域的菁英講者,分享對數位趨勢的觀察及行銷策略,透過精闢的數據分析、活潑的案例分享,讓與會者獲益良多。







圖/Yahoo!奇摩





看準了數位行銷的市場潛質,Yahoo!奇摩對於數位行銷的觀察與推行,一直不遺餘力。延續去年數位方程式Science+Art+Scale,今年更強調from presence to excellence的精益求精,也特別請來Yahoo!奇摩北美區媒體業務事業部副總裁Marc Grabowski、Millward Brown數位及媒體解決方案大中華區總監Chris Maier、安吉斯集團iProspect安布思沛行銷及數位媒體亞太區總裁 Ruth Stubbs、奧美互動亞太區數位最高主管Barney Loehnis、韓國第一企劃廣告股份有限公司藝術總監Youbin Bang、Yahoo!奇摩亞太區廣告產品行銷部資深總監林燕、台灣房屋總經理彭培業、台灣萊雅總裁陳敏慧,針對跨界行銷內涵和近期行銷案例,提出前瞻性討論。Yahoo!奇摩董事總經理陳建銘表示,數位趨勢風起雲湧,讓許多品牌應接不暇,使行銷往往陷入水來土掩的單點式攻防;但行銷跨平台、形式的趨勢已銳不可當,唯有採取全面進攻策略,才是品牌行銷的total solution。



現今所有的智慧裝置與數位發展,都以網路為基礎,並滲透所有人的生活,也改變了消費者行為。瞭解消費者才能精準溝通,Barney提到,目前行銷對數位技術的敏感度還落後於消費者,需持續學習,追上消費者腳步。Chris指出,透過數位分析系統,建立消費者數據資料、深入瞭解其習慣,以內容型網站更精準觸及消費族群。Ruth也認為,根據品牌需求因地制宜,利用行銷人的專業,提出最佳的媒體組合決策,善用數位,與消費者有效對話,展現行銷價值。



在多螢幕時代下,消費者的選擇多元,講師們都不約而同強調,廣告內容直接影響了消費者與品牌互動、進而分享、達成口碑效益的意願。林燕提出,行銷人應針對消費者在不同平台下,使用目的與心情,設計不同的溝通語言。Barney認為數位技術的情境營造配合Big Idea的吸睛力,可幫助消費者對內容產生個人連結感,提升記憶度。Marc更提出數據表示,消費者將多花25%的時間在與個人相關的廣告,若廣告與網站內容相關,將使消費者更快注意到廣告,並增加與之互動的意願。



目前台灣的數位媒體投資占整體媒體市場的比例已超越許多歐美國家,預計2012年更會到達20%,僅次於英國的33.2%,而亞洲地區不如歐美已經瀕臨飽和,未來的數位發展潛力更不可限量。陳建銘表示,兩年前行銷人才擔負起教育市場搜尋引擎的重要,2011年的今天,卻早已習以為常,可見數位的發展之快。輔以數位技術、裝置的發明正風起雲湧,未來的趨勢誰也無法預測,但他期許行銷人應勇於站在浪頭上,追下一個浪潮,一起讓台灣,成為數位世界中最先進的國家


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