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2013新世代最嚮往100大企業/八年級吃軟不吃硬,服務業更吸睛

文/Cheers雜誌;圖/黃建賓    

《Cheers》連續8年進行「新世代最嚮往企業Top 100」調查,已成為各大企業檢驗「雇主品牌力」的權威參考指標。2013年最新調查結果公佈,最受青睞的企業前10名依序是:王品餐飲、統一企業、誠品、中華電信、Google、統一星巴克、台灣積體電路、長榮航空、台灣無印良品、中華航空。



王品領軍再連霸!服務業上、科技業下



去年首度拿下新世代最嚮往企業冠軍的王品餐飲,今年再度蟬聯寶座。觀察近8年排名,2009年是「產業變化逆轉」的黃金交叉年,排名前10大企業首度出現服務業與製造業平起平坐的態勢。



從今年排名來看,以觀光餐飲、百貨批發零售為主的一般服務業,對新鮮人的吸引力愈來愈強大,前10大企業當中,僅剩下台灣積體電路一家科技製造業。即使過去排名亮眼的鴻海精密、宏碁、友達光電等知名企業,也難抵擋這股退潮。



一般服務業的佔比則從過去不到2成,持續攀升到今年超過3成,每年都有新面孔衝進100大,今年新進榜就包括雄獅旅遊、鼎王餐飲集團、優衣庫(UNIQLO),這也顯示新鮮人的產業選擇「由硬到軟」的變化。



新鮮人看重薪資福利:最擔心不合理低薪



首度進入職場的八年級生,對工作選擇也有新的價值觀。調查顯示,新鮮人找工作時最擔心的事,就是「不合理的低薪」。



相較於10年前要邁入職場的七年級生較重視工作成長性、學習機會等,八年級生的成長過程正逢台灣經濟進入快速震盪期,相對使他們比七年級生有更強烈的現實感。投射到對工作的期望時,很自然更關注薪資議題,呈現出「實際又多元」的性格。



「公家飯」仍為首選,大幅領先其他行業



八年級對薪水所展現出的實務性,很合理的也反應在行業選擇上。新世代最想進入的行業第1名,正是「公家機關」,且比例大幅領先其他行業。



據考選部統計,近幾年公職報考人數不斷創新高,從2006年的48萬人,一路增加到2012年近79萬人。就一個社會人力運用的角度而言,此現象未必為各界樂見。



22K議題被擴大,新鮮人工作自信受波及



22K議題從去年以來便不斷發酵,新鮮人對低起薪惶恐不安。當被問到「是否覺得第一份工作起薪可能高過與學歷相同的平均水準(大學26,000元、研究所32,000元)」時,有56.1%的新鮮人回答「不可能」,比去年高了15%。然而,調查卻同時發現,近7成企業對於關鍵人才,願意付出超過3萬元以上的起薪。



大部分企業的給薪,落在30,001~35,000元,高科技製造業更是願意給出40,001~45,000元的起薪。顯示22K僅反應部份工作的給薪,卻無法代表所有企業的薪酬政策。



7成企業招募新鮮人有困難



《Cheers》雜誌更進一步進行「2013台灣3000大企業人才策略大調查」*,針對企業招募端調查,發現雖然今年僅有1成左右的企業擴大徵才,但卻有70.1%企業招募新鮮人有困難,又以傳統製造業、一般服務業更明顯。



探究原因,主要是「新鮮人不夠穩定,流動度比以前高」(58.8%)、「新鮮人對產業或職務不瞭解」(40.1%)、「新鮮人過度安逸,無法配合公司要求(如加班、外派、輪班……)」(37.7%)。



新鮮人競爭激烈,單一職缺平均接獲116份履歷



相對於企業招募新鮮人有困難,新鮮人的應徵情況仍相當激烈。從2011年單一職缺平均接獲64份履歷,到2012年的113份,今年平均數字來到高點,有116份履歷。其中以金融業266份、高科技製造業120份最競爭。有些企業的單一職缺,甚至接獲超過1,000份以上的履歷。這個數字也提醒新鮮人在投履歷時,應該對「競爭對手數」有基本理解,才能以更充足的準備面對激烈的人才競爭。



《Cheers》雜誌2013年新世代最嚮往企業調查說明:



本次調查於2012年12月3日~2013年1月25日進行。根據教育部公布100學年度各大專院校的人數與科系分布狀況,採分層比例抽樣法。



第1層依大四生與碩二生的人數比例,第2層依教育部公佈之學系8大領域比例,第3層依各學類的公私立大學院校比例。各層比例確立後,再隨機抽取校系(隨機抽取的機率依各校系的實際人數比例)。總計對全台灣134個大學科系的應屆畢業生進行郵寄問卷調查,共發出5,360份問卷,有效回收問卷3,041份,回收率為56.74%。公立大學佔37.49%,私立大學佔62.51%;大學應屆畢業生佔79.61%,研究所應屆畢業生佔20.39%。調查執行:《天下》雜誌調查中心、《Cheers》雜誌。



《Cheers》雜誌「2013年台灣3000大企業人才策略與最愛大學生」調查說明:



本次調查是針對2012年《天下》雜誌3000大企業人資主管進行問卷調查,調查時間自2012年12月17日至2013年1月23日為止。扣除拒絕與未聯絡上者,問卷共寄出1,890份,回收646份有效問卷,回收率34.2%。調查執行:《天下》雜誌調查中心、《Cheers》雜誌。


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