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現在!立刻!馬上!領導者做出決定 部屬就要切實執行命令

整理‧撰文 / 文及元    

在長城上,馬雲看到了許多「某某到此一遊」的塗鴉。這種在別人看來很礙眼的留言,在馬雲眼中卻很有價值。他靈光一現,發現長城的塗鴉,不正是「電子布告欄」(BBS,BulletinBoard System)的雛形(編按:帶有杭州口音的馬雲,早期總把雛形說成「雌」形),所以聯想到說不定可以讓網站也呈現BBS的形式。

馬雲認為,「網站只要能發布企業的需求(買)與供給(賣)訊息就好,根本不需要太複雜。」因此,有一次他在外地演講時,臨時想到這件事情應該可以試試看,就發出e-mail要求技術人員將網站改為BBS形式,而且還要針對上面的每一則PO文(貼文,中國大陸稱為「帖子」)進行真假審查與訊息分類。

由於當時電子商務模式只有和B2C和C2C,馬雲提出的B2B模式原本就已經有違常理,竟然還要把網站設計成醜得要命的BBS形式;再加上鑑定訊息真假(避免假訊息),簡直是徹頭徹尾地違背網路精神(網路上大家想PO什麼就PO什麼,技術人員不可審查內容)。因此,技術人員拒絕了馬雲。

馬雲的想法很簡單,只有經過鑑定真假與業種分類,才能讓使用者方便又快速地使用阿里巴巴。於是,他只好打長途電話下令:「你們立刻、現在、馬上去做!立刻!現在!馬上!」。

網站上線以後,看起來像是大字報一般的「網路市集」,與其他豪華裝飾的網站相比,給人「再也找不出這麽醜陋的網站」的第一印象,然而,這就是中國大陸最早的B2B電子商務雛形。

小故事大啟示

一旦領導者下達命令,身為部屬沒有說「No」的權利,只有「現在!立刻!馬上!」執行。

執行力強,就不怕點子爛;執行力差,好點子也會被搞砸

「一流的點子加上三流的執行水準」與「三流的點子加上一流的執行水準」相較之下,究竟哪一個更重要?馬雲和日本軟體銀行(SoftBank)創辦人孫正義討論後,兩人得出一致的答案:三流的點子加上一流的執行水準最重要。

一個好的執行者能夠彌補決策方案的不足;反之,一個再完美的決策方案,卻會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說,執行力是企業成敗的關鍵。如果一個團隊中,每個人都是菁英,但是缺乏執行力,再好的創意也沒辦法壯大團隊的力量。相反地,倘若一個團隊中,即使每個人的能力普通,但是執行能力都很強,就能讓團隊形成巨大的力量。

小故事大啟示

成功不是計畫出來的,而是「現在!立刻!馬上!」幹出來的。


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