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那一堂 必修的主場經營學

撰文/羅志朋    

Lamigo桃猿紮根桃園、統一獅深耕台南,是目前國內職棒唯二認養主場的球隊,兩隊各據南北,遙相輝映,打造令人驚艷的「桃花園」和「獅樂園」。這一堂必修的主場經營學,道理,或許大家都懂,學問,卻不是人人都能參透的。(攝影/戴嗣松)
4月某一天,筆者接到哥哥來電,話筒另一頭說著,「下個月要帶老爸來桃園看球。」筆者的父親很愛看棒球,但從沒進場看過職棒比賽,他總覺得球場聲音太大,路途又遙遠,還是在家看電視轉播比較實際。這一次,為了體驗Lamigo桃猿「全猿主場」的魅力,他決定踏進球場。

無獨有偶,筆者大學時期好友家住桃園,過去很少進場看職棒,也不是Lamigo桃猿的球迷,但他很享受到桃園球場看球賽的氣氛,今年已多次進場看球,還常在球場用臉書打卡。問他為什麼勤跑桃園球場?他回答,「其實在家看電視轉播就好,來球場就是要享受一種Fu(感覺)。」

朝聖 猶如宗教般狂熱

今年球季Lamigo桃猿在桃園球場推出「全猿主場」,獲得熱烈迴響,有網友甚至誇張地說,這一生一定要去桃園球場「朝聖」一次!更有球迷用「宗教般的狂熱」來形容Lamigo桃猿經營主場的成功模式。

朝聖也好,宗教般狂熱也罷,總之,Lamigo桃猿將桃園球場打造成如同迪士尼般的「歡樂夢公園」,吸納廣大年齡族群的人進場看球,到目前為止看起來是成功的。事實上,去年上半季結束Lamigo球團就有實施全猿主場的想法,但考量準備不及、服務不到位,所以暫緩,直到去年下半季後半段決定隔年實施全猿主場,並在去年例行賽最後一戰正式對外公佈。

實施全猿主場的主因,Lamigo桃猿領隊劉玠廷說,去年看到客場球迷數量萎縮,決定靠自己的力量提升票房,猿風加油是個秀,但畢竟只有一半,如果是全猿主場的話,可以帶給球迷全新感受,劉玠廷坦承,「我們也猶豫、擔心過,但軟硬體都投資下去了,一旦起頭就沒有回頭路。」他說,去年猿風加油的成功,其實今年不需要做什麼改變,三壘側看台票房一樣會不錯,「但我們不能滿足現狀,從80到85分,再從85到90分,永遠不會有滿分的那一天,要不斷追求完美。 」

4月4日是Lamigo桃猿本季首度在桃園主場實施全猿加油方式,迎戰來訪的統一獅,現場湧入12,550人,有9成都是桃猿球迷,主場超強氣勢震懾人心,劉玠廷認為,全猿主場首戰人數沒有超乎預期,但產生的化學變化是始料未及的,「我們一直強調超越勝負,打造棒球嘉年華的感覺,不管輸贏,球迷都能笑著走出球場,主場首戰帶給球迷如同中華隊打國際賽的氛圍,坦白講,這是當初沒預料到的效果。」

參透 全猿主場的真諦

全猿主場的真諦是什麼?只是在一壘側看台區多擺幾名LamiGirls熱舞,多裝幾台音響喇叭助聲勢就OK了嗎?劉玠廷解釋,如果只是這樣想,那是「只得其型,不得其意。」全猿主場的核心價值在於食品、商品、軟體服務升級,如果將全猿主場每一個東西拆解開來看,其實沒什麼厲害的地方,它的魔力在於「整合」。


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