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臉書,我的個人空間?

文/萬惡的人力資源主管    

沒有人會否認,網路社群平台的興起,改變了很多人取得和分享資訊的方式。幾年前以「無名小站」為首的部落格,提供給每一個人發聲的權力。你可能有自己的部落格或是認識一些有部落格的朋友,再不然你至少會造訪一些你不認識的人的部落格,比方說華文世界非常有名的彎彎、女王、酪梨壽司、朱學恆等,後來臉書興起,現在透過智慧型手機,你可能每天查看臉書的訊息好幾次。你知道臉書上的朋友去了什麼地方度假、誰中午吃了目前正夯的冰淇淋、誰和誰正在穩定交往中……,而其實你們一年講不到幾句話。

你可以想像,如果每一個人都在網路上分享自己生活中發生的事情,無論是上了哪家餐廳、完成了10公里路跑活動、剛剛換了工作、被主管訓了一頓……,每天產生的內容數量細算下來其實非常驚人。

網路上有一段很有趣的文字是這麼說的:你可以在臉書上抱怨你的人生,會有一大群人替你按讚,但沒有人會出面協助你解決問題,因為他們也正忙著在臉書上抱怨他們的人生。

嗯,扯遠了……。

隨著臉書的興起,有一個問題很值得我們想一想:到底什麼樣的心情故事應該被搬上網路?很多年輕朋友都認為臉書是自己用來紀錄心情的工具(呃……在我們那個年代,那種東西叫作「日記」,而且會鎖在抽屜裡,偶爾被家人偷看的話還會和家人冷戰很久),所以在自己的臉書上宣洩一下情緒或是和好朋友分享心情故事,其他人是沒有立場過問的。

好吧,就算如此好了。那些工作中的酸甜苦辣,也同樣適合在臉書上和大家分享嗎?完成了一個努力已久的專案、達成了業績目標等……,讓大家一起感受一下自己的喜悅倒也無可厚非;但如果遇到了不可理喻的同事、被自己的主管刁難、不認同老闆宣布的最新策略方向……,分享這些事情也仍然是自己的言論自由嗎?

高調分享其實有點惱人?

於是,更多因為臉書產生的紛爭或是規定出現了。

有一些同仁在臉書上分享一本和管理制度有關的書。那本書的作者曾經是一家國際級企管顧問公司的顧問,他在書中直指包括BSC、KPI這些東西,都是企管顧問公司發明來賺錢的,對企業根本就沒有幫助。因為公司正在如火如荼地推動平衡計分卡專案,為此增加了工作量的員工都紛紛在臉書上分享起這本書,但明眼人都看得出來,很多分享這本書的員工,背後的動機其實是在暗指公司推行這些管理制度是錯誤的決定。

因為海外布局的策略,公司最近決定在吉隆坡設立營運據點,以作為東南亞業務推展的前進基地。在辦公室設立之初,包括行銷、IT、財務、HR……都有人奉派到馬來西亞出差並給予專業上的各種支援。很多年輕同仁都對這個出差機會感到興奮,因為工作之餘,每逢周末還可以用相對便宜的代價走訪當地的知名景點。過不了多久,東南亞子公司的總經理提出一道命令,他要求每一個出差的同仁簽署切結書,不准在臉書上張貼任何來這裡出差時的訊息,尤其是照片。他的理由是:我不能讓別人覺得這些人是來這裡度假的!

有一位部門經理正在尋找技術人才,除了透過網路人力銀行以外,他把腦筋動到了臉書這個社群平台。他在自己的臉書上轉貼了職缺的相關訊息,還寫了一段有一點輕鬆的玩笑話:大家快來應徵喔!事情少、薪水高、福利佳,像這麼笨的老闆要上哪裡去找?」結果公司裡有其他同事看到了這一段話,大概覺得有一點不妥,就把這段話轉寄給了那位經理的直屬主管。那一位部門經理不但沒有把職缺的文字撤下來,隔天還在臉書上嗆聲:我的臉書是我的私人空間,我想說什麼就說什麼。如果有人不高興看到的話,大可以把我這個朋友刪除!

員工們!別讓臉書抱怨成為一場災難

上述這些案例只是冰山一角,那麼,我們究竟可以怎麼做?

只要在一家公司工作得久一點,你私生活中的朋友和工作中的同事之間的界線會越來越模糊,很多同事慢慢地會變成下班時間也會出現的朋友,朋友也可能會因為你的引薦而成為公司同事,所以你怎麼能夠確定,你在臉書上批評自己主管或同事的言論,不會輾轉傳到他們的眼前?

千萬不要忘了那個真理:「凡是不能被別人看見的,都不應該放上網路!」一旦你把工作感言貼上網路,就幾乎不可能再將它徹底刪除、更別說控制誰會看到誰不會看到。所以,在茶餘飯後向三五好友抱怨公司是一回事,在網路上抱怨(我們還沒有談到也許你根本就不是那個意思,但讀到的人自己胡思亂想、對號入座的狀況呢?)則是另外一回事。如果不能拿捏之間的分寸,總有一天這會變成一場災難。

有一些職場專家建議大家不要和公司同事分享自己的臉書帳號,甚至不要在網路上談論公司的是非。這對時下的年輕人來說大概有一點困難,但無論如何,你在發表每一篇和工作有關的文章前,都應該先想一想,如果讓公司裡的主管或同事看到了,他們作何感想?會不會反而對你自己造成困擾?多想一下,很多不必要的麻煩就可以因此消失。


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