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近年來網路興起，似乎有改寫傳統行銷手法的趨勢。網路購物在各行各業盛行，有取代部分傳統商店的銷售，中國電子商務巨人阿里巴巴舉行光棍節(十一月十一日) 瘋狂血拼購物，在一天之內，透過網路購物，創下網購金額高達人民幣350.19億元(約合台幣1,700億元)，這個金額較去年成長一倍以上。
傳統行銷手法碰到網購熱潮，好像小巫見大巫。很多企業發現，新產品的失敗率仍然高達九成，廣告活動效果大不如前，報紙廣告失效，電視廣告如投石入海，廣告直郵早已消聲匿跡，贈獎、附贈、抽獎的促銷活動對消費者來說，已經產生「抗藥」性而效果不彰。
但是，市場上仍然有很多知名暢銷品牌如蘋果iPhone手機、可口可樂、星巴克、大同電鍋、日立冷氣、華碩筆電、櫻花瓦斯爐熱水器、伯朗、黑人、舒潔、捷安特、白蘭、耐吉等等，他們都能歷經市場競爭者的試煉，而活在消費者的腦海中，並且成為消費者心目中的理想品牌。
我們從1986年以來，就進行全台消費者抽樣調查，在九十八類商品與服務品項中，脫穎而出的品牌，也就是我們所稱的理想品牌，就成為消費者購物時的首選。能够成為消費者心目中的理想品牌的廠商，都知道用什麼方法讓品牌活在消費者腦中。
當然一個品牌必須要有他異於競爭對手的獨特優點，以及帶給消費者的承諾與利益，才能屹立於市場，獲得消費者的認同。
除此之外，品牌還必須讓消費者在購買前思慕這個品牌、購買時對這個品牌產生衝動、購買後對這個品牌產生愛戀而日夜不分離。
縱觀這三十年來的品牌浮沈，發現能登上理想品牌寶座的廠商，都做對了這些事情:
跟上時代的風尚潮流: 產品創新、設計新穎符合潮流，如蘋果iPhone的功能與操作便捷及外觀時髦設計。
科技化做後盾來提升並確保品質: 品質創新仰賴新高科技的支援，如Mio導航設備的複合式整合各種科技於新產品上。
重視消費者使用後的感覺: 消除消費者購買後的認知失調(Cognitive Dissonance)，提供優異的售後服務，如櫻花的免費健檢。
我們認為，盡管科技發展一日千里，但是消費者的購物決策以感性因素為主，注重品牌能釋放的感動因子，才能牢牢抓得住消費者的心。
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