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馬英九向全國民眾鞠躬致歉了，卻見不到劉兆玄出面。
災後第十天，馬英九在特別召開的中文記者會上，帶領副總統、副閣揆、國防及交通部長等，向全國民眾為救災工作中的某些「慢」與「亂」致歉。令人大惑不解的是，行政院長劉兆玄並未出席記者會，總統府沒有對此公開說明，行政院網站上的當日院長行程則是「無公開行程」，同樣該為救災工作負責並向民眾說明的劉兆玄、我們的最高行政首長去哪了？
腰彎得很低 卻說不出答案
總統致詞中是提到了劉院長，他說「行政團隊應該要進行徹底的調查，如果在調查的過程當中，發現政府官員有疏失，就應該負起他的行政責任，甚至政治責任，這點，我和劉院長已有共識，會在救災與安置工作告一段落之後向外界說明」。哪些部會首長該負責？行政院長該負怎樣的責任？在如此慎重其事召開的記者會上，我們都得不到答案，民眾還要等多久？
記者會上，總統的一鞠躬，腰彎得很低，時間也很久，誠意十足。但是，救災體系出了什麼問題，該如何徹底翻修；哪些部會首長該負起政治責任，如何負責；如今救災安置作業已經如此混亂，面對必定來臨的下一個颱風，人民生命財產如何確保安全，這些民眾最為在意的重大問題，在七十分鐘的記者會後，似乎還是得不到清晰的答案。
這樣的一場記者會，會前已經引發爭議，會後又沒有澄清多少疑慮，馬政府嚴重流失的民眾信賴感，依舊找不回來，民怨、民憤又豈能平息化解？
在記者會前，馬英九就道歉了，時間是水災發生後的第七天，地點是在南投。根據總統府公布的正式新聞稿，「對於此次救災，總統表示我們感到很抱歉，因為政府可以做得更快、更好，但確實有些因素限制而產生困難」。連續說了兩個「更」字，表示原本已經不錯，祇是「好還要更好」，這樣的基調持續到中外記者會，是否能符合民眾感受，人人心中自有一把尺。
馬英九本來就說過要「負起全責」，同樣根據官方公布資料，災後第八天，他在接受ＣＮＮ專訪時已經表示「身為中華民國總統」，「會為這次八八水災負起全部責任」。中外記者會上，馬英九又說政府已經在「第一時間」救災，但是「身為國家的領導人，對於政府整個救災過程當中的疏失，都需要概括承受這個責任」。總統本來就該負起全部責任，這是誰都知道的事，馬英九除了道歉，沒有說自己該如何負責，有說還是等於沒說。
不及早防治 災後荒腔走板
馬英九所感到抱歉的是救災沒有「更快更好」，然而災難所突顯的問題，又何祇是救災體系的缺失而已？從國土規劃、治水思維、山林保育等等，無一不是政府的責任，也無一不是二三十年來的老問題。十多年來，換了幾屆政府，民間團體一再陳情，曾文水庫越域引水的工程，民間組織早就提出警告，易水患地區如何用新思維治水，監督團體一直提出建議，但是政府在這些方面的作為，不是官僚陳腐，置若罔聞，就是屈從利益團體，以致步履蹣跚。從八月八日到今天，在媒體上所見，馬英九對防災的最主要看法，就是「他們」災民應該及早撤離，這種思維、這種姿態，怎能不引起民憤？
災難發生十多天來，不少官員表現荒腔走板，許多不應也不能出現的事情，紛紛出籠。從外交部的婉拒外援公文、救難官兵恭迎國防部長視察、王清峰的「出氣筒」說，再到薛香川的父親節大餐，到目前為止，沒有一個官員為這些錯誤真正感到抱歉，真正負起了責任，而總統竟還在說需要「調查」。
當總統說的「負起全責」，竟主要是指「懲處官員」，而在官員疏失極其明顯時，還要民眾靜待半個多月後的調查結果，我們國家的責任政治，國民黨號稱的「全面執政，完全負責」，難道祇是一句空話？
從府院高層到部會首長，雖然多次到現場勘災，但是他們的言行表現，不但讓人感受不到一點「民胞物與」的精神，更讓人覺得這批大官和民眾間存在巨大的隔膜。勘災勘了半天，沒看到做出令人信賴而明確的指令，撫慰也撫了多日，不要說是振奮人心、引領方向了，連官民之間的鴻溝都不見彌平。
民調直直落 官員冷漠冷血
在十八日的中文記者會上，原住民電視台的記者問馬英九一個令人動容的問題：這次許多災區居民都是原住民，比例甚至高達九三％，原住民在總統大選時又高度支持你，你想跟原住民說什麼？馬英九竟然沒有回答這個問題，是疏漏？是迴避？是不善表達感情，不知道如何和民眾對話？還是根本漠視原住民的感受？
其實國民黨高官們的這種種表現，民眾應該不感到意外。自馬政府上台以來，外交、國防、經濟、財政、交通、法務、衛生、人事行政等部會首長和政務委員、行政院秘書長，不斷出現失當的言行。和先前經濟部搞出的ＥＣＦＡ文宣一樣，這群高官根本不瞭解基層百姓的喜怒哀樂，嚴重脫離基層，不知民間疾苦。試想，當多少災民都家破人亡，而我們的行政院秘書長卻至今仍認為去吃父親節大餐是理所當然，這樣的官員，又怎能不被罵冷血？
現在「苦民所苦」、「聞聲救苦」，成了官員口中流行的套話，然而嘴巴上喊喊自是十分容易，實際作為卻展現了高高在上的、自覺不自覺的菁英心態。坦白說，高官們在語言上的障礙和失誤，與已經不是「少數」官員的「個別」現象，而幾乎可以看作是一整批官員「階級性格」的問題。
去年中國大陸五一二大地震，中國總理溫家寶在指揮救災時對軍方幹部說：「我祇有一句話，是人民在養你們，你們自己看著辦」。面對馬政府的表現，我們祇能說：從府院高層到各級官員，此時此刻，都該真正來「學習」、「體會」一下「溫家寶講話」。
無能無作為 改組勢在必行
十多天下來，愈來愈多的人在說「錯誤的決策比貪污更可怕」，「走了一個謀財的，卻來了一個害命的」等類似言論，不斷在網路上流傳。民心開始思變，我們不知道，馬英九、劉兆玄和他們的幕僚部屬，有沒有掌握到這樣的警訊，更不知道他們能拿出怎樣的作為來扭轉局面，至少從十八日記者會的表現來看，還差得相當遠。
一年三個月以來，從全球金融海嘯、兩岸政策上的藍綠對立衝突到八八水災，馬政府歷經了三大戰役。如果說政府在金融海嘯時的作為，讓弱勢階層對新政府不敢期待；處理兩岸關係中的失誤與失衡，則讓淺綠群眾頗感疑懼；那麼在八八水災中的表現更是讓中間和淺藍選民完全失望。就像剝洋蔥一般，馬英九的支持基礎不斷在消蝕當中，以往他還能與老大顢頇的國民黨有所區隔，如今「馬英九=國民黨=官僚無能」的公式幾乎已經確立。
面對空前的政治危機，馬政府的救亡圖存之道應該是：立即進行大規模而有意義的內閣改組。
所謂「立即」，就是別再拖十天半個月，別再說什麼等待調查。所謂「大規模」，就是不能祇做做樣子，找一兩個替罪羔羊，甚至祇是換換次長、署長級的官員。所謂「有意義」，就是別再玩「大風吹」遊戲，幾十個舊官僚、老班底、熟面孔，大家輪流換位子坐，而是得引進真有新思維、新辦法的人才，讓內閣真正耳目一新。
講得更簡單明白點，內閣請「總辭」以示負責吧！
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