本期文章

新鮮宅速配共創夯商機

文/李驊芳    

對經常外食的上班族而言,濃醬多汁、無肉不成餐的各式餐盒,雖然填飽了胃,但面對時下當道的健康樂活主義,總不免會提醒自己該為身體做些環保,清一下體內多油、多脂、多鹽的腸道。若真有此想法,不妨試試由營養專家集各類國產鮮果調配而成的「優質纖果便利盒」!



台灣優質纖果便利盒的誕生,是6家同樣對台灣農業有深厚感情、彼此共生共榮中小企業組成之群聚所開發出的產品。此群聚的模式為台灣首創,期望在電子商務與創業加盟平台上,達到縮短產銷距離、實現綠色行銷、協助弱勢就業、提高農民收入的多重目標。



賣相不好≠等級差



負責串連纖果市集群聚的成立,以及後續營運的台灣之窗公司總經理吳天誠指出,「纖果市集的構想,主要是為了解決果農生產過剩與洗切工廠產能閒置的問題。」



每回當季水果產量過剩,造成果農賤價拍賣時,身處運銷鏈最尾端的消費者,卻始終感受不到價廉物美的好處。原因就出在國產水果從生產到零售,「中間最少要經過6到7層經銷程序。」吳天誠說道。(編按:經銷程序為產地集散中心→縣市菓菜市場一拍、二拍→小盤批發→市場零售→消費者)



由於每道程序都需要若干成本與時間,循環結果下,消費者自然得用較高價格購買時效較長的水果,而非時下農政主管機關所倡導的地產地銷鮮果。



想減少衍生的成本,縮短通路是必然的。隨著電子商務的普及,已有許多個別農民或業者在網路架設網站,建立起從產地直接到消費者門口(Door to Door)的營運模式。這樣雖然省下了中間的產銷成本,然而仍無法避免為了讓水果賣相好,農民或業者過度使用紙箱、保麗龍、碎紙等包材所投入的成本與衍生的環保問題。



通常,在網路購買的水果產品,等級會比較高。一來,這是農民藉此建立品牌形象的重要管道;二來,根據調查,透過網路購買水果者,用途多為送禮。在品質為上的前提下,消費者也樂意多花一點錢來購買。因此,為了維持品牌形象,農民就會傾全力將品質最好的A級品拿出來賣。如此一來,留下來的B、C級水果,就是劣級品嗎?其實不然。



「所謂B、C級的水果,指的是賣相不好的水果,因為都在成熟季出產,甜度其實差不多,不同的僅是果型大小而已。」吳天誠進一步解開大眾對水果分級制度的迷思。



由於「賣相不好」的B、C級水果占了相當數量,如何消化這些水果,著實讓農政主管機關傷透腦筋。於是,便有了軍教市場消化B、C級水果的政策。該政策就是政府透過價格補貼方式,採買這些過剩水果進入軍(隊)教(學校)的團膳市場。沒想到,這項德政又引發出水果洗切的新需求。



HACCP掛保證安心吃下肚



吳天誠說,受到台灣所處氣候帶的影響,不論是蔬菜或水果的種植,要做到不噴灑農藥是很難的。由於農藥噴灑不可免,消費者想吃到安全的鮮果,食用前的清洗步驟就變得非常重要。究竟,完整且符合安全健康的水果洗切步驟,應該經過哪些流程?吳天誠表示,至少要經過6道嚴格的殺菌水系統清洗及冰水降溫保鮮的過程,簡言之,就是要達到HACCP的標準流程。



為了提供安全及健康的蔬果進入軍教市場,政府曾輔導設立符合HACCP標準的蔬果洗切工廠,但要滿足HACCP標準的工廠,所要投入的資源不是一般業者所能負荷,因此,至今全台只有5家工廠符合HACCP標準,且都集中在北部。



吳天誠表示,HACCP工廠的主要市場集中在軍教業的團膳市場,隨著營養午餐的普及,雖然帶來不少業務,但整體來說,「團膳市場占洗切工廠的利用率不到五成。」換言之,全台僅5家HACCP洗切工廠的設備稼動率,還有五成以上是閒置的。



不論是水果生產者的農民,或是蔬果洗切工廠業者,大家都因為農產品的產銷鏈而共事多年。為了幫助HACCP工廠業者開擴市場,同時也能幫助果農增加銷路,一群對農業有著深厚情感,並在各自專業領域累積多年經驗的業者,基於上述理由,同時秉持綠色消費理念,希望彼此合作,減少對環境的衝擊,因而興起組成「纖果市集」想法。



群聚品牌新鮮宅速配



基本上,纖果市集的組成,是一個群聚的概念,它以「台灣優質水果新鮮配」為核心,結合6家業者所組成。這6家業者分別是負責農產採購的愛妳幸與和康行公司,扮演行銷推廣角色的華方與依斯公司,以及肩負加工配送的台灣精果與台灣之窗公司。



以國產水果為原材料的纖果市集,打破一般傳統農產品的經營模式,期望透過企業經營理念與流程管理架構的導入,為需求彈性(指價格變動所能引起的需求量變動幅度)較低的水果消費市場,開發新市場,創造新商機。



最重要的是,不會與既有產品(鮮果)競爭已達飽和的市場,這就涉及到產品定位與市場定位。



吳天誠說,基於綠色消費的理念,他們針對有蔬果需求的外食族,開發兼具營養與熱量的鮮果便利餐盒。一開始的目標客群,自是以注重健康、食品安全,且不方便自行切洗蔬果的上班族為主。又因為符合HACCP標準的洗切工廠都集中在北部,因此市場範圍也就以北部具高消費能力的科學園區及金融商圈為主,例如:內湖科學園區就是今年主攻的地區。未來將視業務發展的規模,將市場擴展到其他工商業聚落。



在品牌策略方面,纖果市集是一個群聚品牌,所推出的纖果盒餐雖是由台灣之窗作為主要營運單位,但因為銷售對象以午膳及會議為主,所有群聚業者仍可利用此共同品牌來展銷自己所代理的農特產品,期使品牌的效益極大化。吳天誠認為,纖果市集最大的優勢來自產品本身所建立的門檻,也就是新鮮、健康與安全。




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