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從山寨到被山寨 小米腹背受敵

文/朱丰瀛    

四月八日是中國手品牌小米一年一度的「米粉節」,這次除了賣手機,還賣平板、手環、路由器、電視等產品,成功吸引粉絲們掏錢購買。整個活動共創下人民幣十五.七億元業績,打破二〇一四年的紀錄,再次寫下小米神話的新頁。

同業紛紛有樣學樣

值得觀察的是,華為、魅族等業者不讓小米專美於前,紛紛有樣學樣在同一天舉辦促銷。例如,華為啟動「榮耀狂歡節」,創下三億美元銷售額;魅族則與通路商蘇寧合作啟動「蜜蜂節」,同樣擺明是衝著小米而來。

日前,小米創辦人雷軍在公司成立五周年的當天,對公司內發布了一封公開信,細數過去五年來的心路歷程與公司驚人的成就;不過,他也話鋒一轉提到,新的五年市場競爭日益激烈,「原來的國際國內同行實力在不斷增強,新的對手在不斷湧入,這註定了未來五年將是慘烈的五年!」


華為比小米更具優勢的地方在於,已成功跨足海外市場。 本刊資料
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小米的崛起,某種程度上是「山寨」了蘋果(Apple)的成功元素;而現在,小米卻也成了「被山寨」的對象,前景充滿不確定因素。

小米二〇一四年的手機出貨超過五千萬支,寫下年出貨倍增的驚人紀錄,而雷軍也設下二〇一五年出貨八千萬支至一億支的目標,等於再次翻倍;不過,研調機構對小米的未來展望,已經趨於保守。

DIGITIMES Research估計,小米二〇一五年的智慧型手機出貨量為五八五〇萬支,年增僅一一%;其中最主要原因就在於中國市場競爭激烈,海外拓展進度也有限,業者要再有大幅成長,已不容易。

事實上,小米不過花五年時間,一躍成為全球第六大智慧型手機品牌,確實足以稱為傳奇故事;其品牌手機在硬體規格上做到最好,然後透過網路販售將價格壓到最低,還聚集了一票高度忠誠的「米粉」,成為一個獨特的生態圈。

生態圈大戰,已呈必然趨勢

蘋果的粉絲們將蘋果品牌視為宗教圖騰般膜拜,他們願意在寒風中漏夜排隊,只為了拿到一支最新的iPhone;米粉也不遑多讓,在網路上扮演死忠網軍,護衛著小米品牌,還把雷軍視為偶像,每次小米發表新品也有一群粉絲尖叫歡呼。

米粉持續貢獻自身的使用者體驗,與小米官方進行互動,只為了讓小米推出更貼近用戶的軟體與硬體;這股力量讓小米不斷進步,持續改善自家產品,對傳統品牌形成的顛覆力量,十分驚人。

不過,小米現在的成功模式能否持續下去,恐怕是個問號。

回顧過去的中國科技發展史可發現,中國市場的特色,就是「山寨」——不只山寨你的品牌、你的產品設計,就連你的商業模式,都能山寨。


「米粉」在網路上扮演死忠網軍,還把雷軍視為偶像。 法新社
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小米的崛起,有很大一部分是靠著「山寨」而來,畢竟小米是以蘋果為師。從過去小米的產品發布會、雷軍的演說風格、網頁的產品呈現、培養粉絲的方式,處處都可以看見蘋果與已故創辦人賈伯斯(Steve Jobs)的影子。

只不過,現在小米也變成了「被山寨」的對象。


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