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從錯誤中學習
大學外文系畢業後，我做了4年的兒童美語老師，同時也主持兒童廣播節目，但漸漸地卻發覺，這些早已滿足不了我求新求變的個性，後來，得知希爾頓飯店（現為凱撒飯店）正在招募新進人員，於是激起了「初生之犢不畏虎」的勇氣，勇敢地踏進了公關界，才發現原來那段廣播主持資歷，已逐漸地培養清晰的口條與敏捷的反應。很快地，我順利進入了希爾頓飯店工作，而人生挑戰也跟著來了。當時由於上層主管是新加坡人，自認國語不佳，因此大多放手讓我直接接洽媒體。至今記憶猶新，我舉辦的第1個記者會是美國路易斯安那州之紐奧良師父美食節，當時到職才滿月的我，既是主持人亦擔綱翻譯人員。
由於凡事力求完美的個性使然，不論對於食材、師父口音……我都做了200%的萬全準備，只許表現100分，沒有99分。那場記者會，令我相當印象深刻，是人生中的挑戰之一，也是幫助我能迅速到位的催化劑。就這樣，我一路從希爾頓飯店，而後被推薦並錄取為第1任遠東飯店公關經理，之後陪著另一半待在紐約1年，他從事醫學訓練，我在紐約大學的Summer Course唸公共關係，回國後，又被老闆找了回去，一眨眼，遠東6年、君悅飯店12年，到去年10月加入台北文華東方酒店，擔任行銷公關部總監。
算一算，自己在飯店業已超過20年了，雖說如此，我的個性是，只要每天都能迎接新挑戰，就激勵自己，同時激發出滿滿活力與熱情。對於從前，我是個結果導向的人，經常覺得「都竭盡全力了，結果卻不如預期？」因此而感到沮喪不已，而後才發現原來「過程」才是人生中最不可或缺的養分，即便是個錯誤，但從中我看到了、學到了、經歷到了，能從錯誤中學習才是最重要的。每個結果都是由一頁頁精采經歷所build up起來的，只要其中包含著高低起伏的章節，就是個相當棒的過程。
讓工作成為興趣
去年10月起，我加入了台北文華東方酒店，仔細精算自己在開幕前，必須經手行銷、活動、媒體、印刷、發品……統整起來有267個細項，且每一項都必須做到盡善盡美。就拿其中的SPA來說，它又分為60種療程，我必須熟記每種療程的基本價格、資訊外，更要懂得向顧客介紹手法、特色等，像是包裝菜單一樣，不僅是為了完美呈現，更希望能引發他們那股發自內心的躍躍欲試。
很多人問我：「這麼辛苦，難道從不曾感到倦怠或經歷低潮期？」雖然，我是個極度正面的人，但卻也認知，人生本來就是沮喪與快樂的集合…
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