本期文章

如何面對工作上任何挑戰

編輯撰文/娜歐蜜;Photo/Nick Onken    

突破,然後享受工作吧!

沒有人第一次上任工作職位就做得面面俱到、完美無缺,在職場上的「老鳥」都曾經是懵懂無知的「菜鳥」,一路跌跌撞撞地學習,但運氣不好的時候,總是能遇到磨損妳精神的人;運氣好時,則能碰到提攜、帶領妳的貴人。世事難料,所以對我來說,剛進入職場第一次接觸的任何事務,都是一項挑戰。

職場藝術

不少電影或是影集紛紛以職場作為主題,戲劇化的呈現各行各業在職場上的辛酸血淚。前陣子在日本、台灣皆造成轟動的日劇《半澤直樹》,描寫於泡沫經濟時期,剛入行的銀行員半澤直樹如何與誣陷他的上級對抗,並說服客戶,好討回呆帳,內容雖有部分過於浮誇,但仍讓不少上班族觀眾直呼過癮!

畢竟在現實生活中,我們不可能對主管說:「我吃虧了必定以牙還牙、加倍奉還!」這類大逆不道的話,說完肯定被fire回家吃自己了吧!所以只能看看影集,撫慰自己在工作中受傷的心靈,但《半澤直樹》也有值得我們深省與學習的地方,像對工作抱有熱情與執著,以及堅信的初衷,都能成為力爭上游的動力,不會讓人感到盲目。

每間公司、每份工作都不可能是十全十美,有優點就一定存在缺點,有可能妳遇到了不錯的主管,卻跟同事處得不好;找到喜愛的工作,卻難以在這間公司施展才能,難道遇到挫折,就想要放棄了嗎?該如何戰勝接踵而來的挑戰呢?完成工作並且克服不同難題將是門職場藝術。

工作就是工作,收起情緒

我有個朋友好不容易得到夢寐以求的工作,我們都非常羨慕她,也覺得以她的能力一定可以勝任,誰知道,她進去一陣子才發現主管是這份工作唯一的缺點,上班不到一個月我就接到她怒氣衝天的電話,抱怨主管說話多尖酸刻薄,指派給她的工作也越來越多,不斷挨罵也讓她的情緒快爆炸了,最讓我意外的是,她自己也開始批評她原先說非常熱愛的工作,一切似乎都變調了!

情緒化的反應並沒有幫助她解決問題,反而讓她更加抗拒自己的工作。

職場就像人生,不可能每一件事都順心,但因為「人」的因素放棄,難免覺得可惜,讓我想起《穿著Prada的惡魔》的時尚雜誌總編輯米蘭達在業界是出了名的「難搞」,對剛入職場懷抱夢想的安德莉雅來說,「她」就是最大的挑戰。

但米蘭達對工作如此嚴厲,真的做錯了嗎?

當安德莉雅受到米蘭達無情的打擊後,立刻與造型師奈吉訴苦,得到的答案猶如當頭棒喝,他說:「妳根本不喜歡妳的工作,只是把這份工作當作妳的跳板,妳認為工作只是工作,只是用來交差,卻不肯用心融入。這樣的工作態度根本連努力都稱不上,卻只會埋怨自己不受重視,埋怨人家不正眼看妳。妳就正眼看過這份工作嗎?上司的要求雖然無理嚴峻,但這就是現實,這就是社會競爭,有能力的人就有資格留下,如果妳做不到或是不滿意就辭職吧!」

的確,上司與下屬都有各自的立場,但為了達到平衡,除了適當的溝通外,就是要各司其職,扮演好自己的角色,合力把事情做到好,這不就是工作的基本原則嗎?

或許初入職場大家都會犯的錯誤,就是常常認為是工作要來配合我們,殊不知,職場並不是為了個人量身打造,現實的考量是需要犧牲一些妳內心期望的理想,去達到公司內部合作的平衡,但我們往往站在自己的立場出發,認為眾多的要求與反對的聲音都是在苛責與為難,但其實公私分明,會讓妳比較好過,甚至可以在個人情緒爆發時,成為拉住自己理性斷裂的最後一項原則。

態度決定一切

投資大師華倫.巴菲特(Warren E. Buffett)曾說:「其實將成功拒之門外的,經常不是別人,而是你自己。真正的挑戰不是來自外在環境,而是你只有一種固定的態度看待事情。」在職場上,我們常用自己的角度去看待人事物,但這樣會把自己困住,顯得狹隘。

就像談戀愛的情侶總會經過一段磨合期,自己與公司之間也會出現這樣的階段,那段時間就必須調適好心態,找到與公司合作的最好狀態,並不代表妳需要永無止境的妥協,除了可以適當的表達自己的理念,再傳達給公司以外,也需要了解公司最後的決策,一定是經過層層的考量。

或許面對各種職場上的挑戰,不管是如何與上司對談、同事之間的相處與距離拿捏、取得客戶的信任、擁有好的工作效率與專業能力培養,都是需要時間去磨練與經營,就算是職場「菜鳥」一切都從頭開始學習,只要堅持得久,從錯中學,必定能闖出一片天。

當妳找到對的工作態度,就像女人找到合適的高跟鞋,能在一定的高度中步步踩得踏實,工作挑戰不再是令人頭疼的事,反而在事情辦妥後,帶來的成就感將成為謝禮,給予自己更多肯定。只要有正確積極的態度,不管面對什麼樣的工作難題,都相信能夠迎刃而解。


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