本期文章

如何贏得主管的心

攝影/Chris Clinton、Nick Onken;編譯/曾麗茵;文字/Jessica Migala    

如果主管沒有那麼喜歡妳該怎麼辦?以下7個步驟也許對妳有幫助。



我之前在一間雜誌社上班,由於我開會時太安靜,習慣在腦中想好才開口,加上我不夠八卦、不太會和人打交道,所以不得主管緣,工作表現也因此被打了折扣。職場專家同時也是《Life After College》一書的作者Jenny Blake表示,跟主管不合是員工離職的最主要原因之一,畢竟妳的薪水、升遷、請假等,都掌握在主管手上,而且醒著的時候,大部分的時間都要和主管共處,究竟要怎麼增進你們之間的關係呢?



步驟1 深呼吸,主管並不是針對妳

如果他電子郵件的回覆都很簡短,或是他在電話那頭老是嘆氣,先不要下定論,妳的主管也許只是比較冷淡、最近壓力太大、情緒化了一點,或是最近剛好鳥事纏身。Blake說:「我們無法百分之百知道對方在想什麼。」先深呼吸、不要焦慮。

步驟2 因「人」制宜

要「做自己」沒錯,不過也要抓到主管的喜好。《Blind Spot》一書的作者Alexandra Levit表示,如果他很健談,有案子想請教他時,與其寫信或找同事討論,不如直接面對面和他談談;如果他一板一眼、喜歡公事公辦,就不要到處找人討論,免得被他認為做事沒效率。

步驟3 說清楚講明白

妳說不定犯了主管的大忌卻不自覺,直接找主管談談會是一個不錯的方法,不妨有禮貌地問他:「昨天開會時,你對我的回應很冷淡,不知道是我哪裡做不好,或是因為我的個人因素?」告訴他,妳喜歡把問題說出來,心裡才不會有疙瘩,這樣也對雙方都好,然後虛心地請教主管的想法,並且表示:「該怎麼做比較好?」然後努力改進。

步驟4 求助於人資部

如果問題還是沒辦法解決,詢問人資部看能否調職,不過這種情況下,人資部會找主管談,所以請小心用詞。如果妳受到主管的性騷擾或遭受嚴重言語暴力,一定要跟人資部據實以告,他們有義務幫助妳。

步驟5 想好退路

Blake說:「如果這種狀態已經持續半年以上,而且妳已經試過了各種方法還是宣告無效,那麼要考慮離開這間公司。」不過記得,面試下份工作時,不要抱怨前主管,盡量把重點放在妳對公司所做的貢獻,態度要正面。如果公司要求妳提供前公司的推薦函,可以請其他主管或公司裡和妳友好的資深同事幫忙。

步驟6 積極正面很重要

如果想到禮拜一要見到主管,就讓妳雙腿發麻,那麼不妨想些計畫讓妳轉移注意力,例如和同事共進午餐等等。每週都要讓自己離下份工作更靠近,最好增強自己的相關技能,或是打出一份更棒的履歷。

步驟7 要走得光彩

就算要離開,也不要對主管比中指或在心裡咒罵髒話,告訴他,妳離開是因為找到一個更適合的工作。

4年前,我就是這樣跟我的主管說的,我離職的時候,儘管當時滿腹委屈,我還是保持冷靜、並未口出惡言,到現在,我還是為我當初所保持的高雅姿態感到驕傲。我現在是名自由作家,工作態度也受到肯定,我可以決定要和誰共事,而且和他們都保持著很好的關係,最重要的,我隨時都可以向我自己請假,因為我自己就是老闆!


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