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支付之戰

撰文/波哥(David Pogue)翻譯/鍾樹人    

信用卡真的該退場了,我們還在使用50多年不變的支付技術。人人帶著塑膠卡片到處跑,磁條很容易消磁,號碼更是輕易遭人竊取或盜刷,不信去問問達吉特(Target)、家得寶(Home Depot)或TJ Maxx這些連鎖店。

為什麼不讓人們搖搖手機就能付費?這種方法在歐洲運作順利,使用的是我們早就帶在身上的行動裝置,應該很方便、快速並安全。

2011年,Google推出Google Wallet時必定是這樣想的。你拿著Android手機靠近收銀台的無線信用卡終端機,輸入安全碼,付款程序就完成了;你不需帶卡就能上街購物。但Google Wallet失敗了,這是手機支付大業艱辛難成的第一個徵兆。

最大的問題是,Verizon、美國電話電報公司(AT&T)和T-Mobile這三家美國電信商一點也不喜歡這個支付系統,拒絕販售內建Google Wallet應用程式的Android手機。


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為何如此?因為他們要推出自己的手機支付系統,最早的名稱是Isis。(後來改名Softcard,因為現在人們都認為Isis代表伊斯蘭國。)

不過Softcard也觸礁了,由於只有少數信用卡發行公司願意配合:大通(Chase)、富國(Wells Fargo)和美國運通。它跟Google Wallet一樣,每次消費都必須輸入安全碼,相較之下,刷卡似乎比較快速。

第三種系統則是Apple Pay,它不需要安全碼。iPhone 6上的Home鍵可以讀取指紋,辨識過程快速又方便。商家喜歡Apple Pay,因為不會提高成本。銀行喜歡Apple Pay,因為交易很安全;商家不會看到你的信用卡號碼,更別說想儲存了。(手機會傳送單次的交易碼給商家。)

聽起來很棒,不是嗎?那為什麼Apple Pay在以下商家行不通:沃爾瑪(Walmart)、Lowe's、Old Navy、達吉特、西南航空(Southwest Airlines)、7-Eleven、Best Buy、CVS、Dunkin' Donuts、Sunoco、荷蘭皇家殼牌(Shell)、ShopRite、溫蒂漢堡(Wendy's)、Banana Republic、Bed Bath & Beyond或Gap。

因為這些連鎖店想支持第四種手機支付系統,在這個名為CurrentC的系統下,你的消費會直接從銀行帳戶扣款,交易過程不需要信用卡。換句話說,商家不用每次交易就付給銀行2~4%的手續費,對全國連鎖店來說,這是一大筆錢。


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