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未來5年全美最具含金量的職業:數據分析師

文/黃麗秋    

根據麥肯錫全球研究所的報告指出,年輕世代是伴隨數據科學而成長的。影響所及,不管社群或各領域的數據分析師搖身一變成為炙手可熱的職業,預估2018年職缺將達50萬人,而且薪資還會逐漸水漲船高。

《紐約時報》專欄作家托馬斯‧弗里德曼(Josh Haner)曾說:「現今的變化是空前之快,所有中產階級的工作都以前所未有的速度被提升、淘汰或降級了。我們這一代人還可以找到一份工作,但是下一代的孩子卻需要「發明」一份工作。因此,他們比以往更需要技能和積極性。」

另一位被《經濟學人》稱為「十年來最具影響力的經濟學家」泰勒‧柯文(Tyler Cowen)在其著作中指出,將來20年至40年後新的職場趨勢會如何改變呢?我想像,未來的世界將會有10%至15%的人極其富有,過著相當優渥的生活;剩下的多數人,則得面臨薪水停滯或甚至下滑的生活。這些人中又可分為兩種,一種還是可以過得很好,他們經過訓練、守紀律,會善用各種免費或近乎免費的現代科技,但其他人會活得很辛苦。」

的確是,專家一語中的,關鍵就在網路科技的改變。「現在每分每秒都在改變,以前產業的橫向、垂直分工到現在已經分不清楚,也沒有區分的意義。在這種情況下,重要的是工作者能不能專注地把事情做好(Getting Things Done)。」香港商帕格數碼媒體公司總經理織田紀香(Norika) 語重心長地說。

他舉例說明網路科技以及社群媒體如何打破產業疆界。以一家在南部種水果的果農,不管是透過電商平台或者自己架設網站販賣水果,以這樣的經營模式,究竟要屬於網路公司嗎?還是屬於批發零售業呢?紀香再以自身的經驗表示,他認為國內銷售韓國女鞋的市場,還有一大群顧客的需求還沒被滿足到。因此,他上星期五晚上到國外網站訂購商品,這周星期一一早快遞公司就已經把商品送到他在台灣的辦公室了。接下來他只要找模特兒拍照,將商品PO上商城平台就能開店做生意。過程只需要一張信用卡、一個帳號就行了。若是從前,同樣要開店做生意,即需要透過貿易商去國外下訂單,要報關,要招募商品開發人員、採購人員、行銷人員、業務通路人員等⋯⋯。所以,「當世界都在Online的狀態,現代的工作者面對的是更多元、更複雜的職場環境,是不能限制自己只能做A或只會做B,或者是還想要用一技之長走天下。那是活在舊世界的思維,是沒法跟上新世界的腳步。我們現在經常說,工作者要18 般武藝樣樣都會才行。」他殷切地說。


香港商帕格數碼媒體公司總經理織田紀香(Norika)
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從雜事中找出適應未來的能力

織田紀香再次強調:「現在環境是隨機的、不規則的、不可預測的,即便是職業本質是相同的,但因職務名稱不同被賦予的內涵也就不同。」正因為變化如此令人無所適從。他建議工作者不妨捲起袖子、彎下腰從做「雜事」開始。他舉例說:「我們公司有位21歲的助理負責做市場調查、客戶溝通等,可能在很多人眼中她沒有什麼能力,所以做的都是所謂的『雜事』。但我卻看到她在做這些雜事背後,展現出對處理事情的細心;對客戶溝通的耐心;對一件事情的用心。當有機會時,我第一個就會想到她,現在她也擔任公司重要的職務,負責客戶服務。」

實際上,全球知名的設計公司IDEO執行長Tom Kelly在其著作中指出:「決定未來的10種人,並不見得是最有能力的人。因為每一種角色,都有自己的槓桿、自己的工具、自己的技能和自己的觀點。重點是如果有人能把能量、智慧以及適當的槓桿結合起來,他們就能發揮驚人的力量。以他在文中提出「人類學家」(The Anthropologist)而言,即是觀察人類行為,並深入了解人在身體上以及情感上,如何與產品、服務以及空間產生互動,進而帶給組織新的學習和新的見解。而最能發揮人類學家特色的職業


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