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你的員工對於工作目標究竟是「卸責」、「負責」，還是「當責」呢？這其中的差異，可是攸關公司的營收與獲利。
人力資源篇—「捨我其誰」的當責文化，讓員工個個都是獲利因子
你的員工對於工作目標究竟是「卸責」、「負責」，還是「當責」呢？這其中的差異，可是攸關公司的營收與獲利。
有著卸責文化的組織，公司營運績效肯定低落。如果組織成員都是負責任的員工，企業也別高興得太早，因為負責只是「有做」而且「做完」，當員工把該做的事都做了，充其量只是績效尚可的公司。然而，當員工個個都抱持著「捨我其誰」的當責態度，每個人都願意把事情「做對」且「做好」，公司營運績效自然亮眼。
研發篇—掌握「時效至上」原則，建立新產品開發系統
英業達集團副董事長溫世仁曾經說過，管理產品的開發進度必須要有4個「T」，也就是「Time to Idea」（訂定產品的創意發想時限）、「Time to Product」（在時程內完成產品開發）、「Time To Market」（訂定新產品上市、送交顧客手中的時限），以及「Time To Volume」（隨時做好產能調控，掌握最佳時機，即時量產最新產品）。將「時效」視為產品開發關鍵的溫世仁，會為每件事訂定目標和時限，並說清楚什麼時候，要做到什麼進度。對於瞬息萬變的科技產業來說，「即時」的確是維持企業競爭力的關鍵之一。
有不少研發人員時常容易埋首於自己有興趣的開發領域，甚至是照著自己的步調做研究。如果公司沒有制訂一套嚴謹的研發流程與產品開發時效，很容易讓研發團隊陷於效率低落的困境。當新產品開發週期不斷拉長、產品上市時間一拖再拖，就等於將市占率拱手讓給競爭對手。
科技篇—別讓電子郵件浪費員工的時間與生產力
你知道上班族每天必須花費多少時間，來處理電子郵件與相關工作嗎？根據美國一項調查，一般的企業電子郵件信箱，每天大約會收到上百封信，而員工處理這些電子郵件，以及由郵件帶來的工作，一天平均要花費超過4個小時。
電子郵件的高效率，讓它成為最受企業界歡迎的理想商業工具，然而正因為使用方便，讓信箱隨時都堆滿了上百封未讀郵件，不僅瀏覽費時，還會造成工作上的沉重負擔。
因此，除非真的有必要，否則可以用一通電話解決的事，就不要寫email。如果要和多個人溝通，則建議使用能多方對談的即時通訊軟體，以節省彼此回覆郵件的時間。另外，為了防止電子郵件收到特定類別的訊息，也可安裝郵件隔離系統；舉例來說，你可以拒收任何「.exe」或「.vbs」檔，以節省瀏覽一整排不想要的垃圾郵件。
節省掉不必要的時間浪費，可是會讓員工的工作效率與生產力倍增！
創新篇—企業別再唱獨角戲！要和顧客一起創新
別再認為你的顧客只是花錢的老大！大家一定有發現，市場上生產者和消費者之間的界線已經越來越模糊，消費者不再只是被動地接受廠商提供的產品與服務，不少充滿創意的顧客還會積極參與產品的開發過程，為企業帶來創新好點子與實質建議。
曾經有個國際連鎖家具賣場，在準備開設新分店前，找來了不少顧客。家具商告訴這些顧客，請他們忘掉過去賣場的布置和設計，要顧客們從零開始，重新設計一家他們心目中理想的家具賣場。這群顧客們列出了他們最期待享受的購物體驗與「願望」。選擇不閉門造車的家具商，最後就依據大家的「wish list」，打造了一個讓所有顧客都感到滿意的賣場環境。
如果你是必須直接面對消費者的廠商，別只是在公司內部閉門造車，「與顧客一起創新」這樣的想法，絕對是汲取創意、拉攏顧客的最佳作法。
財務篇—調整費用支付日期，提升資金效率
很多企業和合作夥伴的費用支付方式，往往是採取「這個月底結算，下個月底支付費用」這種傳統的支付方式。但「傳統」不代表不能改變，為了提升公司的資金效率，其實是可以積極和合作對象進行交涉，溝通是否能請對方提前支付款項。
如果能改變付款方式，提早資金入帳的日期，也許公司就不需要向銀行貸款。假設向銀行貸款的利息是5％，就能省下可觀的利息，而且費用如果能提前入帳，還能增加5％的利息。有些外資企業就有先付「訂金」的規定，有些公司甚至是在提供服務半年前，也就是在簽訂契約時，就要求合作對象付清款項。
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