4年一次的奧運即將在倫敦開幕,各國運動好手摩拳擦掌準備大顯身手;主辦國無不使盡全力,藉機展現國力。2008年中國北京的大手筆,留給世人深刻印象;英國早就說出他們不會模仿中國,而是以發揮自己的特色作為核心,來籌辦奧運。
美國國家代表隊卻因為運動制服是「中國製」(Made in China)而掀起軒然大波,眾議員認為有辱國家形象、有損國家面子,必須銷毀重新製作,才不會丟人現眼。
無獨有偶的,七0年代美國商務部有感當時「日本製」(Made in Japan)產品充斥市場,於是製作一個醒示牌分發到百貨公司,上面寫著「愛用國貨」(Buy American);但後來卻被踢爆這塊牌子的背面竟然寫著「Made in Japan」,形成一大諷刺。
當時,除了日常用品,日製汽車更來勢洶洶地以「Datsun Save,Datsun Survive」一句宣傳口號,強調日車Datsun從洛杉磯開到紐約,僅需29.85美元汽油費;這個口號在第一次能源危機時震驚全美,從此打開日車在美國的市場。
到了1980年6月,美國國家廣播公司(NBC)一連3天播放《日本人能,為什麼我們不能?》(If Japan Can,Why Can't we?)專輯,引發美國企業注重品質管理的熱潮。
受到這項挑戰,企業界將本求利的結果,導致許多製造業為求降低成本,紛紛遷廠外移,利用國外廉價勞工、低價原物料,在海外生產後,再把商品回銷美國。依照國與國之間的比較利益法則,當海外生產成本較低時,美國就享有比較利益,消費者便可以用較低的價格來購買相同的商品;只是,這樣的結果,卻造成美國國內的失業率上升。
企業外移的事實,造成美國企業被廹轉型,以提升生產力來因應。例如,在美國研發設計,在海外生產;發展高科技來加速生產自動化;改變原物料(如奈米科技)來縮小及提升產品功能;輸出開採技術取得原油能源,確保能源不致匱乏,藉此強化國際品牌力、鞏固市場……等,以為因應。
我們認為,當今企業應以地球村作為整體市場思維,來構思企業發展策略;而不是以狹獈的地域觀念,斤斤計較於產品的生產國。不管是日本製、中國製、孟加拉製、印尼製,只要符合你的產品品質規格、符合你的衛生條件、符合你的使用習慣,就是好產品。
無論美國運動員穿什麼運動服,能得金牌才是重點;便宜、好品質的牛肉,且不含瘦肉精,吃了無礙身體健康,又何必斤斤計較是產自哪一個國家呢?我們所追求的,是一個普世的好產品品質。
|