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行銷喘口氣,輕鬆看微博搞出大人氣!

文/吳貞誼(米蘭數位上海分公司米狄蘭營銷策劃(上海)有限公司策劃總監)    

新浪微博讓中國微網誌漸露曙光





【圖/米蘭數位提供】



新浪微博,中文版的介面確實讓比推特更討中國用戶歡心以外,用戶數早已遠超越噗浪,從比爾蓋茲、阿湯哥紛紛選擇登上微博,向「說中文」的網友套交情可見一斑。然而,微博的竄起絕非偶然,雖然微網誌在國外盛行一段時間,但是中國微網誌服務的發展礙於種種限制原因,起初只是少數使用者的秘密聖地,甚至有前浪死在沙灘上的案例,直到新浪微博的誕生才漸露曙光。



明星光環,帶動新浪微博粉絲超人氣



具有門戶網站背景的新浪微博,不只來「用戶拉用戶」那一套,深諳「內容為王」的運作,借用各界名人光環(尤其是藝人),讓用戶數(或者說是愛八卦的粉絲)大量提高。台灣許多知名藝人,例如:小S、蔡康永、連自封台灣濱崎步的王彩樺…等都是座上賓。這些名人不只進駐,同時也是活躍用戶,微博女王-姚晨,共發出3084條微博,而緊追在後的小S則發出了444條微博,發出微博之頻繁,讓平民百姓產生彷彿明星就在身邊的感覺,微博「@」的標註人名功能,讓名人與名人之間的「對談」也頗具另一種八卦焦點,像小S跟老公一起轉發的照片微博,或是看看明星鬥嘴的微博。



辦活動、搞活動,微博動個不停!



有明星加持還不夠,新浪微博妥善運用自己的媒體資源,不定期地與各品牌聯手舉辦各種活動,例如:為了慶祝微博週年、讓更多人(謎之聲:尤其是企業主)了解微博隨時隨地分享的好處,舉辦「微博快跑」活動。與MINI車隊合作,遊行北京地標景點,附近網友可通過微博「直播」!活動結束後,共產生30000多條微博內容,並獲得媒體大量關注,從此「微博直播」儼然成了線上結合線下的經典案例。隨著新浪微博的成功,微博大餅自然產生了分食現象,搜狐與騰訊紛紛推出微博服務,搜狐微博找來鳳姐推銷,而騰訊砸重金在各大地鐵站打起廣告,但新浪微博也不甘示弱,亮出溫情牌「最後一公里活動」,讓用戶替沒有微博的人發出心聲,在春節前夕獲得媒體的關注。



勳章表帥,提昇微博用戶黏性



隨著用戶數量的提增,新浪更要確保用戶質量,台灣的噗浪有咖馬,微博則搬出勳章,表揚微博專屬「小動作」,例如:搶沙發勳章、連續發原創微博的微博控勳章、推薦好友申請微博帳號的呼風喚雨勳章。有用嗎?數數看房地產大亨-潘石屹獲得了幾個勳章!(註:中國名人、領袖等,多半喜歡運用部落格與微博展現親民的一面,而且樂此不疲)值得關注的是,新浪微博的野心不只看中用戶黏性,這個觸角還伸到廣告客戶的品牌上。



搭上微群,讓有共同興趣的我們「微」在一起!



黏性當然不只是用於使用頻次,提供不同族群感興趣的話題,更是吸引用戶上門瀏覽與互動的不二招式。根據統計,人們上微博常做的行為第一名是「瞭解最新資訊」(73.5%),第二的是「參與感興趣的話題討論」(66.6%),與好友保持聯繫反而是位居第三(52.1%),因此新浪微博的微群應運而生!只要粉絲人數超過1000人的帳號,即可創建一個群,吸引你想吸引的人過來,隨之興起的有房產群、生活群、折扣群、美容群…呈現百花齊放的姿態。



好玩、好用的微博應用程式



就像智慧型手機一樣,微博也開放了部分平台,讓外來的開發者設計更多微博專屬小互動,無論是篩選內容的閱讀器、跟友情掛勾的小遊戲、發佈各種訊息(團購、折扣、旅遊…)當然也有內地火紅的LBS(街旁)特殊應用。



微博的興盛會不會對台灣的網路行銷產生影響,是個問號,但其中「聚集人氣、產生黏性」的作法都值得玩味一下,也期待2011年有更多深獲民心的微博活動與機制登場!




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