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A 咖養成計畫1：把夢想，當麵糰拉
只有「願景」、「結構」、「事件」三位一體，也就是有清楚的「願景」，並且布建了能實現那願景的「結構」， 然後在那「結構」下，每天專注做符合願景的「事件」， 才能創造價值和意義。
啟動自己的三位一體，首先要設定願景。設定願景有兩個技巧：第1，做個大夢。
2004 年，佐克柏創辦facebook；2006 年，Yahoo! 出價10 億美元買facebook，佐克柏不賣。你要立刻拿白花花的10 億美元？還是期待一個不確定的未來？佐克柏選擇後者。因為他做的夢，不止10 億。2012 年， facebook 上市；2013 年8 月27 日，市值突破千億美元大關。
夢的大小，當然不只用金錢衡量。做一流的志工、社會企業家、畫家、老師，都是大夢。但不管你的夢是什麼，不要畫地自限，把它像麵糰一樣，不斷地揉、不斷地拉，你會發現：夢想會變長、變大、變不一樣！
第2 個技巧，是把夢想當「動詞」，而非「名詞」。
夢想不是一個與生俱來、固定不變的東西。它不像「南極」，寧靜地在遠方等我們；它比較像「南瓜」，每個人都買得起，但最後做成南瓜餅或南瓜湯，就看個人造化。
我們最後找到的夢想是什麼，或是找不找得到， 都不重要，重要的是找的那個過程。只要我們一直在學習、體驗、探索、尋找，隨主客觀環境改變，或快或慢，路就會慢慢浮現。
所以，不知道夢想是什麼沒關係，就像你不知道未來的另一半是誰。他是誰不重要，重要的是你一直有在約會、在尋找。分分合合無所謂，只要你每一次都真心交往、全力以赴。這樣每一次分合，你都變得更有智慧、更清楚自己要什麼。到頭來，也許你一輩子都找不到，也或許找到了卻發現不適合，也許你接受了妥協的安排，都沒關係，因為找的過程，你已經實踐了夢想。
A 咖養成計畫2：改變遊戲規則
看到整個「結構」的問題，然後提出新的玩法。
最經典的案例是賈伯斯。他的歷史定位不在iPad 或iPhone 等「單一產品」，而在他打造的「生態系統」。
2003 年，iTunes Store 上線，賈伯斯「生態系統」也誕生了，包括硬體（iPod）、軟體（iTunes 程式）、服務（iTunes Store 賣歌曲、電視、電影、書等）。它為消費者創造的價值是：任何時、地，在行動裝置上，就可以欣賞音樂、電視、電影。這模式推出後，蘋果扶搖直上。
大公司這樣玩，你也可以試著寫下你的生態系統。寫下的過程，有助於釐清自己和世界的脈絡，並複習人生的優先順序。
但寫下並不代表就能做到，要改寫遊戲規則，必須具備4 種能耐：
一是眼光遠大，站到高處，看「結構」。發明汽車的亨利福特說：「如果我只聽顧客的意見，只會發明一匹跑得更快的馬。」顧客的意見通常都在「事件」層次，福特最後發明一輛四輪轎車， 則是在「結構」層次上創新。
第二種能耐：不滿於「做得更多」或「做得更好」，而專注於「做得不同」。「做得更多」， 結果常是忙得半死，到頭來只是在過時的模式上，替死馬做人工呼吸。「做得不同」， 是另闢戰場。任天堂的Wii 不是把遙控器做得更精密，而是創造一根前所未有的「魔杖」；微軟的Kinect 體感技術進一步加碼，完全不需要遙控器。
能耐三是深入地了解顧客，找出真正的需求，然後發明連顧客都沒看過的解決方案。iPhone了解我們不喜歡按一顆顆的鍵盤，所以採用了觸控螢幕。團購網站Groupon 看到我們從眾和貪小便宜，所以發明了團購這種省錢的模式。
第四種能耐是不斷試、不斷錯、不斷改。Google 每一季都會對它的搜尋引擎，做大約100 次的升級；任一時間，公司都進行著200 種試驗。不斷嘗試的好處是：有些試驗當下失敗，未來還有第二春。
A 咖養成計畫3：一輩子做好一件事
再怎麼成功的人，走後也只能留下，一件事。你的那件是什麼？對於想留下東西的人，走後那件事是什麼， 變成活著時最重要的課題。
一生做好100 件小事，很容易；但一生要做好一件大事，很難。
因為當你得到一點小成功後，商機、投機接踵而來。這些令人分心的小事，卻以強大的力道，阻撓你繼續去完成那件大事。大部分人淹沒在短暫的熱鬧中，少部分人能抵抗誘惑。兩者的差別，在於有沒有專注的決心。
專注的第一個技巧：寫下自己的「墓誌銘」，然後依照那幾句話，「愈活愈回去」。
意思是以告別人世那天為基準，設定那時你喜愛和尊敬的朋友，對你的「歷史評價」。然後以那評價為目標，倒回來，一步一步， 思考60 歲、40 歲、20 歲、明年、今年、明天、今天要做什麼。
「做好一件事」說來簡單，做到很難，因為想成功的人都太「有為」，每天糾纏在各種小事，沒時間思考、計畫、推動、溝通大事。天乾物燥時，本來該當「造雨人」（在「結構」上努力），最後卻成了「救火隊」（在「事件」上瞎忙）。
A 咖不貪多，他們有決心割捨。
賈伯斯1996 年回鍋蘋果，第一件事就是把高達600 種不同產品，簡化成10 項。IBM 前執行長帕米沙諾2002 年上任後，把硬碟事業賣給日立；2005 年，又把個人電腦事業賣給聯想，然後專注在利潤較高的科技服務和顧問業。佐克柏在辦公桌上貼了張海報， 上面只有幾個大字：「保持專注、繼續出貨」，甚至在男廁的小便池上面，一語雙關地貼上：「Focus」！
A 咖養成計畫4：每個人都是「顧客」
成功，不能Solo。除了藝術等少數領域，大多數行業的成功，都要靠眾人合作，於是溝通、協調、整合，就變成必需的技巧。
A 咖的第一個觀念，是把所有的人都當成「顧客」。用服務「顧客」的心態，對待同事、老闆、朋友、情人。
服務「顧客」的心態，是仔細觀察顧客的需求，不等他開口，預先提出滿足需求的服務，也就是：先從別人出發，先為別人著想。
西班牙服飾公司Zara，1 年推出1 萬件新品，不是設計師決定的，而是顧客決定的。「顧客導向」人人會說， Zara 則設計了「結構」來貫徹。它們把硬資訊（銷售數字）和軟資訊（消費者的口頭或書面意見），從店面傳回總公司的行銷部和設計師，設計師依軟、硬資訊設計出來的新品，再從工廠、倉庫、物流、回到店面。
而臉書盛行後，由上到下的溝通舊模式徹底崩潰，愈早學習新的溝通模式，愈有可能成為A 咖。
學習的第一步，是了解臉書在溝通上造成的兩個「典範轉移」。第一，是資訊流動的方向，都變成從下往上， 或在平輩之間。「小米機」就抓到這趨勢，「小米論壇」讓對產品的想法，從下往上。
第二個改變，是溝通量大幅增加。第一位看到這個溝通新趨勢並靈活運用，創造大規模成功的，是歐巴馬。2008 年他第一次挑戰大位，創舉之一是用競選網站募集個人小額獻金，其中1/2 支持者甚至不止捐獻一次。
捐贈網站這麼「黏」的原因，是讓網友註冊後立刻能開部落格，與其他支持者溝通。這簡單的功能讓支持者從客人變成主人，既是主人，當然就會熱心拉票。
A 咖養成計畫5：輸過才算A 咖
真正的A 咖，除了可以乘風破浪、創造彪炳功業，更重要的是能挺過失敗、低潮、寂寞，甚至死亡陰影。
「空中飛人」喬登兩次退休、兩次回籠，不在乎別人的眼光。1999 年，他幫Nike 拍了一支「失敗」廣告。旁白是：「我投籃失手過9000 次，輸了300 場球。26 次，教練給我機會投最後一球，我沒進。這一生我不斷不斷地失敗，而那正是我成功的原因。」
面對挫折首先要建立的態度是：看長，不看短。當你把時間點拉長，對成敗的評價就不一樣。挫折的分量， 只像胡椒。有一點嗆，敏感的人會打噴嚏，但其實不影響菜的色香味。
擁抱挫折當然很難，因為人都很實際，難以看到挫折的長期效益。那我就舉出挫折一個實際的好處，就是逼我們專注。
因為失敗後，不會有人來找你做這做那，甚至，過去找你做這做那的人，會巧合地開始遠離。「最近要準備出國很忙！」、「最近剛回國很忙！」當下會感歎人情冷暖，但轉念想，這其實是人間福報。因為你終於可以毫無外界干擾，很純淨、很專一的，做原本該做的事。
其實，失敗不只清掉不重要的「事」，也清掉不重要的「人」。
成功時，身旁擠滿了人，很容易讓自己誤以為大家是喜歡我們這個「人」。其實，大家只是喜歡我們的「成功」。一旦我們這「成功」沒了，人潮就散了。
我心目中真正的A 咖，未必有錢、有名，但都燦爛地失敗過。他們在失敗時，只剩下失眠時的天花板，和堆積如山的帳單；但能很快轉念，不看短，看長。他們回歸基本面，一方面低頭專注把熱愛且擅長的事做好， 另方面抬頭看到更遠的未來。在低頭、抬頭之間，視野變得更長。
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