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我原本在美國運通可說是當紅炸子雞、很受公司重用，因為當時美國運通大樓的房東周志榮夫婦要蓋飯店，他們一直看著我從傳達小弟做到了總經理，找我幫忙一些事。那時地點不好的亞都，在找不到國際飯店管理團隊進駐的情況下，拜託我來經營，我思考很久，因為兩個原因才決定投身飯店業。
一是總公司想把我提拔到紐約，他們覺得我去個幾年，回來後可以成為亞洲區域性的副總裁。看起來很好，但我不認為能成功，因為30幾年前還有種族的問題；其次，那時候正好碰上台美斷交，我當時覺得依我的能力，留在台灣，比較有機會改變台灣。於是決定放手一搏。
我真正的老師是美國運通，他們訓練我最重要的經驗是：你要先了解你的顧客！這讓我受用無窮。那個時代，台灣旅館業最大的客戶來自日本以及東南亞的團體。當時的市場結構80％是團體客、20％是商務客，我看到的跟別人不一樣，我要的是那20％！
亞都當時做了很大的決定就是不收團體客。當時日本團體最多，但那個時代是號稱買春團的時代；當生態是這樣，飯店就被汙染了，我堅持不要這種客源。飯店在剛開始的那十個月，幾乎全台北市飯店都客滿，我們只有一五％的住房率，每個月賠錢還是堅持不收團客，而提供商務客人性化的服務，慢慢地，住房率到20％、25％……。
當時很多商務人士平常有祕書，一旦出差就沒有了，我們商務中心祕書都有優異的英文能力，如果顧客口述、他們可以速記，口碑傳開，商務客知道亞都飯店有這種人才時，就會選擇我們，最後飯店反而一房難求。
另外，我每週3天辦雞尾酒會，喝酒、吃免費點心，那時候全世界都沒有這類商務類型的活動，亞都營造了客人與公司之間、客人與客人之間特殊的友誼，營造了一個像家的環境，亞都以服務取勝，變成台灣最有特色的商務旅館。
台灣以前沒有發給外國觀光簽證，我花了將近一年的時間去向政府聯繫，外交部說不行，我就去找國安局，再不行，就聯繫行政院。經過這樣來來回回才通過了15個國家，後來慢慢30個國家，就這樣陸續釋出，我覺得我當時就是那個衝撞的火車頭！
公司給了我舞台，讓我大膽地施展，讓政府看到，沒有外交關係，台灣依然可以跟世界做朋友、依然可以透過觀光文化跟世界交流，這些都是始終支撐我可以做這麼久的原因，樂此不疲的不是工作本身，而是你看到另一個高度與意義，讓你更有心想要做。
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